43
poor
Albert Heijn supermarkt | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
10 Points Past 30 Days
Category: Shopping
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
70%
Android
170 Reports
170 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
30%
iOS
73 Reports
73 Reports
User Feedback
30%
iOS
73 Reports
73 Reports
70%
Android
170 Reports
170 Reports
Albert Heijn supermarkt - Latest Quality Issues
Android
Jan 23, 2025
Since the last update sorting by store does not work. Products are randomly listed with price 0.00
iOS
Jan 23, 2025
App no longer works
Previously always fine but now I can't get into the app anymore. Version 9.3
Android
Jan 24, 2025
For a few days the shopping list is not working properly anymore, it loads very badly, and the list is not updated when I open the app again later. I have contacted customer service and I have not been helped further.
Android
Jan 24, 2025
Good app. Unfortunately no dark mode, I always get blinded when I open the app in the evening.
Android
Jan 25, 2025
I would like the Bonus box to have more variety and discounts.
iOS
Jan 25, 2025
Unavailable products and notifications
There are now messages in the app, which means you see a red dot on your home screen, which remains there if you do not open the messages. The most useless things are listed with these messages, such as: 'add these favorites to your groceries'. You keep having to click in the app to read new messages, to get rid of that red dot. And you miss the notifications that are important. What makes it difficult is that products are now increasingly unavailable; this is communicated on the day of delivery and you can no longer choose to add an alternative product because the groceries have already been packed at Albert Heijn to be delivered, which means that important products are suddenly missing. You cannot just order a new product, but then you have to spend another 50 euros again (and if you are not mobile yourself, this is a loss, you cannot get anything). It would be nice if delivery problems/shortages were reported more promptly, even though I understand that this is a logistical challenge.
iOS
Jan 26, 2025
skillful
Great app, only a pity that in recent weeks the shopping list no longer works properly when used on different devices.
iOS
Jan 26, 2025
Presence of products
Unfortunately, I notice more and more often that products are not available and there is always sorry temporarily out of stock / available. I think this is partly due to the "squeezing" of suppliers. In any case, try to get all products from the Netherlands and not from abroad.
iOS
Jan 26, 2025
Bonus
I use my bonus offer every week but find it strange that the following week I get almost the same products in the bonus. Why not some variation I am not going to buy the same things in a row every week.
Albert Heijn supermarkt - Product Description
Welkom bij de Albert Heijn supermarkt app. Met de AH app wordt boodschappen doen nóg makkelijker en persoonlijker. Maak makkelijk je boodschappenlijstje, bestel en wijzig je boodschappen direct in de app en mis geen enkele Bonusaanbieding. Daarnaast spaar je makkelijk je zegels digitaal (nooit meer zegels kwijt!), scan je met de zelfscanner snel je boodschappen in de winkel en heb je keuze uit meer dan 17.000 Allerhande recepten. Benieuwd? Download de Albert Heijn supermarkt app en ontdek alle voordelen! De voordelen op een rij: - Mis geen enkele Bonusaanbieding Altijd de beste aanbiedingen bij de hand in de AH app en op vrijdag de aanbiedingen van de volgende week al zien. Activeer Mijn Bonus Box en ontvang elke week in de AH app 5 extra aanbiedingen in de box speciaal voor jou. - Makkelijk je boodschappenlijstje maken Vind je producten met de productenvinder of barcodescanner. Kies uit je (persoonlijke) Bonusaanbiedingen of eerdere aankopen. Of voeg de ingrediënten vanuit Allerhande recepten toe aan je boodschappenlijstje. Zet 'm daarna op looproute van jouw winkel of bestel online. - Je Bonuskaart altijd op zak Nooit meer zoeken naar je Bonuskaart bij de kassa, maak 'm persoonlijk en ontvang elke week extra korting op diverse producten. - Genoeg kookinspiratie met 17.000 Allerhande recepten Geniet dagelijks van nieuwe Allerhande recepten en handige kooktips voor bij het koken en je favoriete recept staat zo op tafel! Wat eet jij vandaag? - Sneller de winkel door met de zelfscanner in de AH app Contactloos boodschappen doen met de AH app. Scan je boodschappen met je mobiel en betaal bij de zelfscankassa’s in de winkel. Zelfscannen bespaart je tijd. - Makkelijker sparen in de AH app Nooit meer plakken, nooit meer zegeltjes kwijt. Spaar je zegels digitaal in de AH app, zo heb je altijd je (volle) spaarkaarten bij de hand. Ook je Koopzegels met 6% rente. Gewoon tijdens het boodschappen doen met je Bonuskaart. - Direct boodschappen bestellen en wijzigingen doen in de AH app Kies je favoriete bezorgmoment en laat de boodschappen thuisbezorgen of klaarzetten bij een AH Pick Up Point. Iets vergeten? Je kan tot 12 uur voor bezorging nog producten toevoegen. Met het downloaden van deze applicatie ga je akkoord met de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Albert Heijn app en de diensten die via de Albert Heijn app worden geleverd. Je kunt ze nalezen op www.ah.nl/algemene-voorwaarden. Op deze applicatie is het privacy- en cookiebeleid van toepassing dat je kunt nalezen op www.ah.nl/privacy . De Albert Heijn app is een gratis service van Albert Heijn B.V., ingeschreven in Handelsregister KvK Amsterdam onder nummer 35012085, gevestigd aan de Provincialeweg 11 (1506 MA) te Zaandam. Aan deze applicatie zijn geen abonnementskosten verbonden.
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners