29
poor
bol.com | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
0 Points Past 30 Days
Category: Shopping
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
62%
Android
65 Reports
65 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
38%
iOS
40 Reports
40 Reports
User Feedback
38%
iOS
40 Reports
40 Reports
62%
Android
65 Reports
65 Reports
bol.com - Latest Quality Issues
Android
Dec 15, 2024
Billy chatting freezes 💙with white screen
Android
Dec 16, 2024
Nice app, but since the last update the chatbot does not work, so you cannot contact customer service or the seller (because then you always end up with the chatbot first)
Android
Dec 16, 2024
No delivery to Azerbaijan!
iOS
Dec 16, 2024
**AGAIN** only a blue splash screen with white letters "sphere."
**AGAIN** after starting the Bol app, a blue splash screen with the white letters "bol." and nothing else happens. You can claim bug fixes, but regression testing is unknown to you. Do you ever start the app after every successful compilation? Or is successful compilation enough for you? What a joke! Maybe the Bol app should cease to exist and the development team should be put on the street. From now on I only use the browser.
iOS
Dec 16, 2024
Updates cause problems again
And again after an update only a blue screen and you don't get any further in the app. This is the umpteenth update in a row where this is the case......
iOS
Dec 17, 2024
Often unopenable
This app is often impossible to open due to an app key error. Terribly annoying. It's better to just use bol.com in the browser.
iOS
Dec 18, 2024
App wont open
After the update , im not able to open / the app wont open
iOS
Dec 18, 2024
Blue screen again
Since last update stuck in blue "sphere-screen".... Have an older iOS, but that shouldn't make a difference, should it? I would also like to order something....
Android
Dec 18, 2024
If you have a problem with the vendors they work with, your job is very difficult. My order has not been shipped for 3 weeks, I want help, they keep saying wait 2-3 days from Bol. Every time, they say wait, but they don't take a step towards a solution. My advice is to research the companies they work with and shop like that because they take everyone as a partner.
bol.com - Product Description
Bestellen bij bol.com? Dat is het makkelijkst via onze app. Ervaar het zelf! Zo blijf je op de hoogte van korting en mis je geen deals, kun je altijd en overal zonder omweg winkelen in onze winkel, reken je veilig af via de app van jouw bank (bijvoorbeeld ING, Rabobank of ABN Amro), en kies je voor uitgebreide bezorgopties; thuis of bij een afhaalpunt van PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize. Winkelen via de bol.com app kent tal van voordelen: Jouw bol.com, altijd bij de hand Maak eenvoudig een account aan of log in met je bestaande account. De app biedt ondersteuning voor verificatie met touch id en face id. Veilig en wel zo makkelijk. Persoonlijke tips Ontvang persoonlijke tips om het beste uit ons assortiment met miljoenen artikelen te ontdekken. Tips bestaan bijvoorbeeld uit verwante artikelen, acties en aanbiedingen. Nieuwe dag, nieuwe deal Elke dag is er een nieuwe deal. Open de app om snel de nieuwste dagaanbieding te bekijken. Als je écht fan bent kun je de aanbieding ook als notificatie ontvangen. Snel gevonden, die zoekfunctie Perfect voor wie al (bijna) weet wat ‘ie wilt kopen. De zoekfunctie is direct zichtbaar wanneer je de app opent en doet aanvullingen en suggesties op jouw zoekwoorden. Handige filteropties Moeilijk kiezen uit 5000 resultaten? Gebruik de uitgebreide opties om te filteren op bijvoorbeeld categorie (zoals fashion, elektronica en games) of merk (zoals Nike, Adidas, Apple, Samsung, Rituals, Philips Hue, Lego, Pampers, etc.). Typ op Geen zin om te typen? Navigeer dan door categorieën (zoals fashion, elektronica of games). Ook beschikt de app over een barcode/qr-code scanner. Handig bij Het Grote Speelgoedboek! Producten vergelijken Elk product toont overzichtelijk de omschrijving, specificaties, klantbeoordelingen en verwante producten, zodat jij makkelijk kunt vergelijken. Fan of nog niet zeker over om het product te kopen? Deel dan gemakkelijk via WhatsApp, Facebook, Twitter of email. bol.com als marktplaats Via bol.com verkopen duizenden winkeliers (zoals About You, BCC, Gall & Gall, Etos, etc.) hun artikelen zodat jij als klant profiteert van meer keuze in assortiment, prijs en levertijd. De verkoop verloopt altijd via bol.com en bij elk product bieden we uitgebreide informatie over de verkopers. Lijstjes vol verlangen Bewaar jouw favoriete producten op verlanglijstjes. Je kunt er meerdere aanmaken en als je wilt kun je de lijstjes delen via WhatsApp, Facebook, Twitter of email. Handig voor bijvoorbeeld familie en vrienden bij verjaardagen. Veilig & vertrouwd bestellen Bestel met vertrouwde betaalopties zoals achteraf betalen, credit card, iDEAL en Bancontact. Afrekenen gebeurt vervolgens via de app van jouw bank (bijvoorbeeld ING, Rabobank, ABN Amro, Bunq, etc). Bezorgopties Laat je bestelling bezorgen op de datum die jou het beste uitkomt, ‘s avonds of overdag. Niet thuis? Geen probleem. Kies voor bezorging bij een afhaalpunt van PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize. Blijf op de hoogte Activeer push notificaties en ontvang meldingen met bezorgupdates en betaalherinneringen. In voor meer? Activeer dan ook meldingen voor acties & aanbevelingen en/of updates van korting op je lijstjes. Klantenservice Wij zijn er voor jou, 24 uur per dag en dat 7 dagen per week. Stel je vraag gerust in de chatfunctie van de app. Je ontvangt een melding zodra jouw antwoord klaarstaat. Bellen en/of mailen mag natuurlijk ook. Retourneren Neem de tijd want je hebt 30 dagen bedenktijd. Toch niet helemaal wat je wilde? Dan kun je het kosteloos en vaak ook zonder te printen retourneren, bijvoorbeeld bij PostNL, Albert Heijn, Bpost of Delhaize. Feedback? Altijd welkom! Voel je vrij om een review te schrijven of deel het in een berichtje naar mobilefeedback@bol.com.
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners