Quality degradation at DeutschlandCard  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
24
poor

DeutschlandCard | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-13 Points Past 30 Days
Category: Lifestyle
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30-Day Trend
 
Poor
 
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Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
91%
Android
505 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
9%
iOS
51 Reports
User Feedback
9%
iOS
51 Reports
91%
Android
505 Reports
DeutschlandCard - Latest Quality Issues
Android
Jan 28, 2025
I haven't been able to log in for days. First the password kept showing up incorrectly, even though it was correct. Never mind, I created a new one. And now for days nothing has happened when I log in except that I get stuck on the loading screen.
Android
Jan 28, 2025
The app works for me, but what is annoying is that the points you collect expire after 3 months. Sometimes you don't get around to collecting enough points to redeem them and when you finally do it, it says that some of them have expired..... Why can't you collect points continuously like with other apps...? I think that's a disgrace
Android
Jan 28, 2025
Every time I want to collect points, the app doesn't work. What a pity!!
Android
Jan 29, 2025
Points are not unlocked after several months, customer service only responds weeks later, the answers to our reviews are always the same! I don't give a damn about the points that I can't redeem anymore anyway and have now canceled my membership! There are very interesting reviews on Trustpilot!
Android
Jan 29, 2025
You get the points credited, but you cannot redeem them
Android
Jan 29, 2025
The receipt scanner is a disaster. First it didn't work at all. Then it worked a few times, and now it doesn't work at all again. It just keeps saying "Error analyzing file". I've already called customer service, but the only answer I got was that there was nothing they could do. Simply impossible!!!
Android
Jan 29, 2025
The Von scanner isn't working again. Since there are hardly any relevant partners left to collect points and the receipt scanner isn't working again, I no longer see the point of the app.
Android
Jan 29, 2025
Login is no longer possible since reinstalling. It's definitely not the password, I've had a new password created several times.
Android
Jan 29, 2025
It's been a disaster since the introduction of the receipt scanner... and when I look at the reviews here, it seems to be the case for a lot of people. And apart from "please contact us" there is no response from DC... man, when hundreds of people describe the same error. Is the response here also written by a bot?😂
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