Quality degradation at My BMW  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
49
poor

My BMW | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-6 Points Past 30 Days
Category: Travel & Local
Work at BMW GROUP? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at BMW GROUP? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
4%
Android
8 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
96%
iOS
174 Reports
User Feedback
96%
iOS
174 Reports
4%
Android
8 Reports
My BMW - Latest Quality Issues
iOS
Jan 23, 2025
BMW I4
I have been using the application for several years, now with my I4 I still find the application very good but I have a subscription with 2 off-peak time zones for recharging and it is only possible to put one off-peak time zone... too bad!
iOS
Jan 23, 2025
Lost Cause
Unreliable. Forever losing the connection. When reconnected, loses history.
iOS
Jan 24, 2025
Sending location information from Google Maps
Although it is a functional and very good app, it is unfortunate that some of the functions do not work properly and are poorly finished. The function to share and send the location from Google Maps is probably the most frequently used function. I hope that it will be fixed because it was able to be used in the past.
iOS
Jan 24, 2025
app not updated for 2 days
I drive a BMW i4 and depend on an up-to-date app. Preheating, payment via BMW Card... it's really annoying because it comes up once or twice a month. I'm asking for a solution.
iOS
Jan 24, 2025
Mysterious error message
The app seems to show messages that are not present in the vehicle itself. It says "drivetrain check". I went to BMW service because of it. They can't find any fault in the vehicle and just shrug their shoulders regretfully.
iOS
Jan 24, 2025
Go mad
I can neither log in nor reset my password. I keep getting messages saying that there are errors in the system, which is why it isn't working at the moment. I have already spoken to support on the phone. They even recommended the Chrome browser. I have tried that, and Firefox, and I can't get in anywhere on my desktop PC either. What is going on here?
iOS
Jan 25, 2025
Mirror problem
The mirrors do not close remotely from the app after locking the car
iOS
Jan 26, 2025
It’s great when it’s working
But often it's offline, or not updating for 12-24 hours. Which is not good enough when you have to pay a yearly subscription. Between a mediocre app & increasingly expensive vehicles with cheap interiors and questionable designs in my opinion BMW are misjudging their market. Sad.
iOS
Jan 27, 2025
Lost remote control
After the update, the remote control of the car disappeared, I bought a car from an official dealer, they are cutting my rights, what a nasty thing? At the same time, Germany continues to actively bring business to Russia, construction, cheese, production. It looks like a slap in the face
My BMW - Product Description
현대적인 디자인과 직관적인 사용자 가이드를 통해 My BMW 앱은 완전히 새로운 모빌리티 경험을 선사합니다. 고객님 BMW의 현재 상태를 확인하고, 다양한 원격 기능들을 이용할 수 있으며, 사전에 주행을 계획할 수 있습니다. BMW에 대한 모든 것을 확인 해보세요. 이 모든 것을 스마트폰에서 편안하게 경험 할 수 있습니다.
My BMW 앱 개요:

•차량 상태와 기능에 바로 접속 가능
•고객님의 E-모빌리티를 지원하는 스마트한 서비스
•고객님의 주행을 계획할 수 있는 다양한 네비게이션 기능 
•BMW에 대한 스토리와 최신 정보
•BMW 고객 센터에 바로 연결 가능
•소유한 차량이 없더라도 데모 모드에서 앱 사용 가능 합니다
•정기적으로 업그레이드되고 추가되는 기능들

My BMW 앱의 주요 기능들을 확인해보십시오:
차량 상태 체크 
“ALL GOOD” – My BMW 앱을 이용하여 주행 준비모드에 대한 필수 정보와 고객님 BMW의 상태 정보를 항상 한눈에 확인할 수 있습니다:
•차량의 현재 위치 확인
•현재 연료레벨 및 주행 가능 거리 확인
•도어와 창문이 모두 닫혀 있는지 확인
•차량 소프트웨어를 최신 상태로 유지

원격 차량 제어 기능 
고객님 BMW의 기능을 고객님의 스마트폰에서 바로 제어해 보십시오: 
•에어컨 냉/난방 기능 작동 예약 및 활성화
•도어 잠금 및 잠금 해제, 경적 및 차량 전조등 점멸 제어 등
•차량 주변 이미지 불러오기
•BMW 디지털 활성화

주행 계획 수립 
목적지, 주유소, 충전소 및 주차장을 검색한 후 바로 네비게이션 시스템에 보낼 수 있습니다:
•주행 계획 수립 및 교통상황 확인
•주유소 및 충전소 관련 정보
•목적지 주변에서의 주차 방법 확인

E-모빌리티 최적화 
주행 가능 거리 계획 및 충전 관리 시 고객님의 E-모빌리티에 대한 스마트한 지원
•전기 주행가능거리 및 충전 절차 계획
•주변 충전소 검색
•충전 내역 확인 가능

BMW에 대한 모든 것 알아보기
항상 최신 정보를 받아보십시오. 고객님의 BMW에 적합한 정보를 찾아볼 수 있습니다:
•BMW에 대한 특별한 스토리와 뉴스 알아보기
•메시지 센터로부터 메시지 수신하기
•BMW 샵과 BMW 파이낸셜 서비스에 바로 연결

데모 모드로 BMW 앱을 사용해 보세요
소유한 차량이 없더라도 My BMW 앱의 장점들을 경험 할 수 있습니다:
• 앱 내의 차고 아이콘을 클릭 한 후, 마음에 드는 BMW 데모 차량을 선택 하세요
• 예를 들어 전기차 특화 된 기능 들과 같은 다양한 앱 기능들을 체험할 수 있습니다
• My BMW 앱을 사용하여 BMW의 세계를 경험해 보세요

지금 My BMW앱을 다운로드 하셔서 다양한 기능들을 이용해 보십시오.

My BMW 앱은 2014년식 이후 생산된 차량에 최적화되어 있습니다. 개별 앱 기능의 사용 가능 여부는 차량의 사양 및 ConnectedDrive 계약에 따라 다릅니다. 앱 기능의 사용 가능 여부는 국가에 따라서도 다릅니다.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners