40
poor

PostNL | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
3 Points Past 30 Days
Category: Lifestyle
Work at PostNL Holding B.V.? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at PostNL Holding B.V.? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
75%
Android
340 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
25%
iOS
111 Reports
User Feedback
25%
iOS
111 Reports
75%
Android
340 Reports
PostNL - Latest Quality Issues
Android
Feb 28, 2025
message that package is delivered,..and then not,...I would like to indicate another collection point but that is not possible either. bad service
iOS
Feb 28, 2025
Update
Suddenly a message only for 16 or higher. Really don't buy a new device for PostNL. You make it impossible to follow mail THANK YOU
Android
Feb 28, 2025
Can no longer send a card via PostNL
Android
Feb 28, 2025
Worthless that they deliver it in Vught. Why not to my home address as promised
Android
Feb 28, 2025
delivery people do not come and forge signatures. Goes to parcel point by default. even if you fill in your preference. delivery person refuses to come upstairs even with a lift customer service the worst in NL
Android
Mar 1, 2025
You can no longer see what mail you receive, only black envelopes.
Android
Mar 1, 2025
It doesn't pick up my date of birth so I can't log in
Android
Mar 1, 2025
Very bad. Preferred delivery at parcel machine and 9/10 times it takes much longer for a parcel to be delivered. If it is delivered at all. If not, you have to find out where your parcel is yourself. They make everything more expensive while the service is getting worse and worse! and complaining is pointless.
Android
Mar 1, 2025
bad service. Why not deliver to home. elderly can hardly pick it up. not normal.
PostNL - Product Description
Eenvoudig pakketten volgen met de PostNL app
Volg en verzend je pakketten met de PostNL app. In de app heb je altijd een totaal overzicht van alles wat naar jou onderweg is.
Ook een pakket verzenden gaat eenvoudig via de app. Op zoek naar een PostNL-punt? Ook deze vind je eenvoudig terug in de app.
Benieuwd welke post er naar je onderweg is? Activeer Mijn Post zodat je ook een volledig overzicht hebt van al jouw post (let op: alleen in Nederland beschikbaar). 
Zo heb je ons altijd bij de hand!

Altijd up-to-date
Als je notificaties aanzet zorgen we dat je altijd op de hoogte bent van de laatste status van jouw pakket.
Installeer ook de PostNL widget op jouw homescherm om altijd up-to-date te zijn.

Iets versturen?
Laat de QR-code uit jouw account scannen en ontvang een verzendbewijs per e-mail.
Maak eenvoudig een label aan via de app en laat dit printen bij een PostNL punt. 
Postzegel nodig? Koop een digitale postzegel en schrijf deze op de brief, handig!
Ook kun je zelf een fotokaartje maken; upload een foto en maak hiermee een persoonlijk kaartje (let op: postzegelcode en fotokaartje zijn alleen beschikbaar in Nederland).

Download de app en laat ons weten wat je ervan vindt!
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners