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good
Santander | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
19 Points Past 30 Days
Category: Finance
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
71%
Android
182 Reports
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iOS unitQ Score
iOS User Feedback
29%
iOS
74 Reports
74 Reports
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iOS
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182 Reports
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Santander - Latest Quality Issues
iOS
Mar 31, 2025
care
I made an international transfer to the same bank but it did not warn me of any charge that would be made extra 😕. For sending 5 euros, a total of 40 euros was charged. What a shame!
Android
Mar 31, 2025
it fails continuously. It's been difficult to open the App for days. Why?
Android
Apr 1, 2025
A real piece of rubbish. The key is locked (maybe that's not from the app, but they have brute force attackers), and the recovery form hangs. Fields cannot be selected. The keyboard does not come out. This is with Samsung's flagship, not with a little phone. Light years away from the BBVA app.
Android
Apr 1, 2025
Update - Do it from the store - End up in the bank app - Only Update comes out, and now it has blocked me and I have run out of password. Terrific.
Android
Apr 1, 2025
lately it's been terrible to get in and the ad trying to sell something is great, but if you want to do something, the icon goes around and there it stays a month... A disaster, I give it two stars for shame, it doesn't matter with wifi and with data it's a shame
Android
Apr 1, 2025
Password is always locked
Android
Apr 1, 2025
I don't know what the hell you've done in the APP but DIY now navigate it, with that thing shrinking and stretching all the time, and those weird scrolls it does. IF SOMETHING WORKS WELL, DON'T TOUCH IT. START INNOVATING OR EXPERIMENTING BY CREATING VIDEO GAMES, but don't touch the APP.
Android
Apr 2, 2025
Very annoying. I have had to restart the device from the factory because it did not work and now the Santander bank the app does not work, it is as if blocked because for everything I need the fingerprint that does not let me put and does not recognize the device and as I have the card turned off for security imagine the mess, it does not happen to me with other entities. Example: I'm going to make a transfer it doesn't let me because it needs the fingerprint, they don't even send me the code to verify, I can't, I want to turn on the card either.
Android
Apr 2, 2025
For now I put it 1⭐ why I try to get to customer service or help and none of those options come out I don't know if they can help me the ATM tells me operation denied and a few weeks ago I opened the account according to the bank there are 48 hours to be able to withdraw and it's been almost 3 weeks since I made the account and nothing at all
Santander - Product Description
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