Quality degradation at Santander  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
66
fair

Santander | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-6 Points Past 7 Days
Category: Finance
Work at Banco Santander? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
83%
Android
319 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
17%
iOS
66 Reports
User Feedback
17%
iOS
66 Reports
83%
Android
319 Reports
Santander - Latest Quality Issues
Android
Nov 17, 2024
terrible! terrible!!! The last money was cancelled due to the authorisation of the card...... THIS WAS THE LAST MONEY FOR THE HOTEL! LET'S GET THE MONEY BACK!!!
iOS
Nov 17, 2024
Print receipts
It doesn't let me print any receipt, I open the application, I go to receipts, I click on it to view it, then I click on print and the application closes.
Android
Nov 17, 2024
Very good!! The app in general is very good and quite intuitive, but when it comes to accessing the expenses part, the app closes unexpectedly. Please fix this problem. I wouldn't want to have to go to another bank because of this problem. Greetings.
iOS
Nov 18, 2024
Latest version crash
I'm very happy in general with the app, I've been using it since I became an account in Santander (more than 3 years). However, in this latest update there is an error in one of the functions I use the most: the piggy bank. For a few days I have not been able to access. I hope it will be solved soon.
Android
Nov 18, 2024
I can't put it on the desktop, I have to access to open the app from Google play, can someone help me?
Android
Nov 18, 2024
Everything is fine until now that it no longer allows me to access my piggy bank accounts, I also make movements from the web and they are not reflected in the app
Android
Nov 18, 2024
Since the last update, I can't access the objectives of the digital piggy bank. An online loan application button is displayed and does not allow me to access that account and therefore carry out operations, only consult movements
Android
Nov 19, 2024
This app is a real horror. My identification by FPR disappears every few weeks. Recovering credentials is a real odyssey, a nonsense in a loop. I'm leaving. "Sorry, we seem to have some problem. Please try again after a few minutes. Thank you and we're sorry for the inconvenience." This is how I have been since yesterday afternoon, impossible to access my account.
Android
Nov 19, 2024
It doesn't let me see the expected expenses for the month
Santander - Product Description
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•	Además, gestiona todas tus tarjetas de débito, crédito o prepago desde la App. Activa, apaga, cancela, consulta CVV o PIN, paga con Apple, Google o Samsung Pay, gestiona los límites, fracciona pagos, saca dinero de cajeros con código, recarga tu móvil y mucho más.
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