Quality degradation at ZDFmediathek  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
65
fair

ZDFmediathek | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-6 Points Past 30 Days
Category: Entertainment
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
81%
Android
214 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
19%
iOS
51 Reports
User Feedback
19%
iOS
51 Reports
81%
Android
214 Reports
ZDFmediathek - Latest Quality Issues
Android
Feb 24, 2025
It works reasonably well. But I fail miserably when I try to create a user account because I want to see an FSK16 film at 9.30pm. What idiots were at work here and why is the threshold so extremely high? I decided it would be better to wait the 30 minutes until 10pm.
Android
Feb 25, 2025
It is catastrophic that as a German citizen, when you go on holiday abroad, you are excluded from current events at home.
Android
Feb 25, 2025
Very bad for me, because autoplay cannot be turned off. I want to watch exactly one program or one film and when it is over I don't want something to start automatically that I have to stop. Film over - stop! Since it doesn't work like that, 1 star is actually too much for me. With the ARD Mediathek, another program is automatically selected but at least I can prevent it from starting automatically. Conclusion: zero out of 5 stars!!!!!!
Android
Feb 26, 2025
Technical problems. I can't register for youth protection to watch films from 4pm before 10pm. Crap
iOS
Feb 27, 2025
Search worthy of improvement
Filtering by date is not possible. Overall, searching for series or films in this app is rather laborious. Visually solid. The films and series offered are of good quality and some have audio descriptions, which is great. Speaking of audio descriptions: the descriptions could be told more vividly.
iOS
Feb 27, 2025
The most expensive streaming “service”…
…and technology from the day before yesterday. The fact that the playback positions of videos are not saved is bad enough, but the fact that the streams can sometimes stop in the middle (where does something like that still happen these days??) is unacceptable.
iOS
Feb 27, 2025
Constantly jumps into the live stream
Every time you rewind the live stream and close the app briefly, the stream stops and goes back to the live time when you open it. This happens less often in picture in picture but it still happens. Totally unusable and super annoying.
Android
Mar 1, 2025
Bad search results and tiered ads. Complete chaos.
Android
Mar 2, 2025
Excessive data usage
ZDFmediathek - Product Description
Mit der Mediathek holst du dir Live TV und die TV-Sendungen des ZDF aufs Smartphone oder Tablet.
Du hast die heute-show am Freitagabend verpasst oder besitzt gar kein Fernsehgerät? Dank der ZDFmediathek kannst du dennoch auf das komplette Angebot des Zweiten Deutschen Fernsehens zugreifen – und das bequem per iOS-App. Ob du nun bereits ausgestrahlte TV-Serien und Filme zu einem späteren Zeitpunkt ansehen willst oder das Spiel deines Lieblingsvereins live auf dem Tablet verfolgen möchtest: Die Mediathek macht es möglich und überträgt das gewünschte Programm schnell und ohne Ruckeln auf dein mobiles Endgerät.

Natürlich kannst du die Mediathek auch über den Browser aufrufen. Allerdings bietet die iOS-App weitere praktische Features:

•	komfortabler, direkter Zugang und intuitives Layout
•	Merken einzelner Videos und TV-Sendungen
•	Erinnerungsfunktion: Benachrichtigung zu deiner Lieblingssendung
•	Offline schauen fast aller Videos
•	Zugriff auf deinen persönlichen Mein ZDF-Bereich von mehreren Devices
•	Wiedergabe aller Inhalte auf deinem TV über Chromecast oder AirPlay

LIVE-TV MIT ZUSATZFUNKTIONEN
Du bist großer Wintersportfan, wirst während des nächsten wichtigen Biathlon-Rennens aber gerade im Zug sitzen? Dank der ZDFmediathek kannst du den Kampf um die Podestplätze dennoch live verfolgen und verpasst keinen Fehlschuss und kein Überholmanöver. Rund um die Uhr sind die Livestreams des ZDF und seiner Partnersender direkt in der Mediathek-App verfügbar. Alles, was du dafür benötigst: Internetzugang, dein iPhone oder iPad und eventuell Kopfhörer.

ON-DEAMND-VIDEOS: FERNSEHEN, WANN DU MÖCHTEST
Lieblingssendung verpasst? Über die iOS-App hast du Zugriff auf die komplette ZDFmediathek und kannst das Anschauen dann nachholen, wenn es dir zeitlich passt. Mindestens für eine Woche nach Ausstrahlung sind die Filme oder Serien online verfügbar – viele Formate sogar noch länger. Du hast die Auswahl aus bis zu 30.000 On-Demand-Videos. In der Kategorie „Letzte Chance“ erhältst du einen Überblick über die Sendungen, die in Kürze offline gehen. Apropos offline: Falls du einmal längere Zeit keinen Zugriff aufs WLAN oder keine mobile Datenverbindung haben wirst, kannst du dich vorab mit deinen Favoriten eindecken. Bei fast allen Filmen und TV-Serien erlauben es die Nutzungsrechte nämlich, diese in der App offline anzuschauen.

INTERAKTIVES FERNSEHEN DANK SECOND SCREEN
Bei ausgewählten Sendungen – etwa bei vielen Sportübertragungen – liefert dir der ZDF Second Screen als Bestandteil der App nützliche Zusatzinformationen. So kannst du bei Live-Fußballspielen zwischen mehreren Kameraperspektiven wechseln oder auf Wiederholungen bestimmter Spielszenen sowie auf Statistiken zugreifen. 

MERKLISTE & CO.: DEINE PERSÖNLICHE MEDIATHEK
Es gibt TV-Sendungen, von denen du keine Folge verpassen möchtest? Merke dir diese Formate via App, damit dir keine Neuigkeit mehr entgeht! Du kannst dich dann per Push-Benachrichtigung auch an neue Folgen deiner Lieblingssendung erinnern lassen. Falls du nicht sofort dazu kommst: Auf deine persönliche Merkliste setzt du einfach alle Videos, die du später anschauen möchtest. Als registrierter Nutzer kannst du auf diese persönlichen Daten übrigens von jedem Gerät aus zugreifen, auf dem du die App der ZDFmediathek installiert hast.
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