Quality degradation at ANWB Onderweg & Wegenwacht  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
36
poor

ANWB Onderweg & Wegenwacht | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-17 Points Past 30 Days
Category: Navigation
Work at ANWB? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at ANWB? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
66%
Android
40 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
34%
iOS
21 Reports
User Feedback
34%
iOS
21 Reports
66%
Android
40 Reports
ANWB Onderweg & Wegenwacht - Latest Quality Issues
Android
Dec 17, 2024
App crashes several times while a parking session is running, can't stop. Background session seems to be running, android reports that a bug has occurred Session has been running for more than half an hour too long.. Any option to remove from the app?
Android
Dec 18, 2024
Convenient for parking. But navigating is a disaster when you have a smartwatch (Garmin) on, because it vibrates every few seconds.
iOS
Dec 18, 2024
Pretty useful, but poor navigation
Good, clear app. Prices at the pump are especially convenient and accurate. But the navigation is dramatic! I have to wait to give way, but the app just keeps going, as if I can drive on. Almost a kilometer and three instructions further! Then I can drive again, the app notices, it suddenly falls far behind. I know the way, but otherwise I would have driven really wrong here. Then he wants me to drive into a one-way street from the wrong side. Because I'm almost home, I know this well in advance, so I take a slightly different route. The app didn't even notice that! Just kept going with instructions as if I was driving the route of the app. In addition, the app gave delays that were not there and were not displayed by Google Maps. And beforehand I could choose between two routes, I gave my preferred route, but halfway through he still wanted me to drive the first suggested route! This navigation seemed useful for the long drive, because it provides good information about gas stations and charging stations along the way. Really an added value compared to the established order. But yes, this is really of no use to me in terms of navigation! ANWB, this really has to be better! There is also real added value in this app for navigation and I would like to replace Google Maps with this app, but it stands or falls with good navigation. Falls, in this case
iOS
Dec 19, 2024
Immediately refuses.
App refuses on first use. Must start and stop parking via phone number. Can now also no longer see the history of the actions. If this continues to be the case, I'll try another app.
iOS
Dec 19, 2024
Parking doesn't work
If I am in the city, the app no longer works. He can't start a parking action... very annoying. My license plate is in Yellowbrick but can't get it in the ANWB app.
Android
Dec 20, 2024
Bad app man you can't even park because something always goes wrong. Seriously!!
Android
Dec 20, 2024
I couldn't stop my parking with the App. I had to call and luckily they know my phone number. So it was arranged that way but I didn't like it. You want to drive away and are still struggling with the phone.
iOS
Dec 20, 2024
Location Services is always on.
Happens too often that stopping a running parking session does not work. App then does not show a pending transaction but in the background the meter continues to run with all the consequences (unnecessary parking costs). Very bad this.
Android
Dec 20, 2024
I occasionally use the parking option in this app. However, already 3rd time that I get unknown error. The phone number you have to call to sign up does not work, the connection is disconnected after 3 seconds. Supposedly another major malfunction at Yellowbrick when you call the ANWB customer service. In short, time for another parking app.
ANWB Onderweg & Wegenwacht - Product Description
De ANWB Onderweg app is alles-in-één app voor je autorit. De app heeft alles wat je onderweg nodig hebt: navigeren met informatie over files, flitsers en werkzaamheden, goedkoop parkeren, actuele benzineprijzen en beschikbaarheid van laadpalen.

De functionaliteiten in deze app:

• Betrouwbare navigatie 
Plan een route en bekijk voor je in de onderweg gaat waar je kunt tanken, laden of parkeren op jouw route of bestemming. Bekijk waar je het best en goedkoop kunt parkeren en stel deze parkeerplaats direct in als eindbestemming. Wil je onderweg tanken? De app toont alle tankstations inclusief prijzen op of langs jouw route. Voeg eenvoudig het tankstation naar keuze toe aan de route. De appt geeft aan hoeveel extra reistijd er eventueel is. Als je elektrisch rijdt, filter je op laadpalen. De app toont alle laadpalen op jouw route of eindbestemming. Met één klik voeg je een laadpaal toe aan de route. In Europa tonen we ook tolkosten. Zoals je van de ANWB gewend bent, krijg je alle actuele files en verkeersinformatie. 

• Actuele verkeersinformatie en filemeldingen 
In de app vind je een overzicht van actuele en betrouwbare ANWB verkeersinformatie in de buurt of op je route, zoals files (alle wegen), flitsers (snelwegen) en wegwerkzaamheden. Met de handige verkeersinformatielijst kun je per wegnummer alle files en incidenten bekijken.

• Goedkoper of gratis mobiel parkeren 
De app toont alle parkeerlocaties met tarieven in heel Nederland. In een handig overzicht zie je waar je op loopafstand van je bestemming goedkoper of gratis kunt parkeren. Heb je een parkeerplaats gekozen, dan stel je deze met één klik in als eindbestemming. De navigatie plant je route naar deze parkeerplaats. Parkeren in een parkeergarage? Dat kan ook met de app. Bekijk de openingstijden en maak een reservering om van je parkeerplek verzekerd te zijn. Op bestemming aangekomen betaal je gemakkelijk via de app. Je start en stopt de transactie wanneer jij wil. Zo betaal je alleen voor de tijd die je hebt geparkeerd. We sturen je gratis parkeermeldingen zodat je nooit een lopende transactie vergeet. ANWB Parkeren is een samenwerking met Yellowbrick en werkt in heel Nederland. Log in met je ANWB Parkeren account, voer de zonecode in, controleer je kenteken en start de transactie. Meld je gratis aan en parkeer al vanaf 0,15 cent per transactie. https://www.anwb.nl/mobielparkeren

• Laadpalen of tankstations zoeken inclusief actuele brandstofprijzen (voortaan ook in Europa)
In de navigatie tab vind je actuele benzineprijzen van alle tankstations in Nederland of specifiek op jouw geplande route via de knop 'tips'. Met handige kleuren zie je meteen waar je goedkoop kunt tanken. Door te klikken op een tankstation, zie je alle openingstijden, voorzieningen en prijzen. (Super Plus 98, Euro 95, Diesel). 

Ook alle openbare laadpalen vind je via de navigatie tab. Je kunt kiezen voor laden onderweg zodat de app alle snelladers op jouw route toont of je kiest voor laden op bestemming en ziet daarmee alle laadpalen rondom jouw eindbestemming. Met het aantal elektriciteit iconen geven we een indicatie van de laadsnelheid en de kleur geeft de beschikbaarheid aan.

• Digitaal pech melden (voortaan ook in Europa)
Geef je pech makkelijk door aan de Wegenwacht via de ANWB Onderweg app. In Nederland en het buitenland. Via de app kun je alle benodigde informatie zoals je exacte locatie doorgeven. Zo helpt de Wegenwacht je snel weer op weg. Na de pechmelding ontvang je een sms met een link waarmee je kunt volgen wat de status van je Wegenwacht is.

• Mijn ANWB en digitale ledenpas 
Hier vind je je digitale ledenpas en jouw ANWB producten en diensten. Sommige diensten zijn alleen voor ingelogde ANWB leden.

Heb je vragen over deze app? Of heb je verbetersuggesties? 
Stuur deze dan naar appsupport@anwb.nl o.v.v. ANWB Onderweg app of kijk in de app bij Mijn ANWB en klik op Info & Help om ons feedback te geven.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners