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good

BBVA México | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
7 Points Past 30 Days
Category: Finance
Work at BBVA Bancomer, S.A.? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at BBVA Bancomer, S.A.? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
92%
Android
5801 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
8%
iOS
513 Reports
User Feedback
8%
iOS
513 Reports
92%
Android
5801 Reports
BBVA México - Latest Quality Issues
Android
Apr 2, 2025
it doesn't work, I already went directly to the branch, or I made a call and the problem remains the same, the app doesn't work well it doesn't even let you use it
Android
Apr 2, 2025
sometimes it gets locked
Android
Apr 2, 2025
The app crashes many times when you want to log in after a while and the app has been automatically closed
Android
Apr 2, 2025
The Bank is "good" but the customer service is bad and its application even more so, it is incredible that such a large bank has such a bad application and neither Banco Azteca nor Nu and these new banks. I say this because when I change cell phones I have not been able to enter my account because it says Error in the application, that and other things that make you have a bad and very slow experience when you want to use your account.
Android
Apr 2, 2025
lousy app, I want to open my account and it just keeps loading and never opens
Android
Apr 2, 2025
Sometimes the app fails in transfer and then does not open the app
Android
Apr 2, 2025
fails a lot, doesn't let the app in, stays thinking
Android
Apr 2, 2025
Its damn app is only good for two things; for nothing and for nothing. I have not been able to access it for almost a week since the legend "getting location" does not pass😡😡
Android
Apr 2, 2025
I can't retrieve the account number and sometimes it won't let me enter the app
BBVA México - Product Description
En BBVA México, tus datos y cuentas están protegidos. 

Con ella podrás consultar todas tus cuentas y hacer tus operaciones cuando y donde quieras. Si aún no eres cliente BBVA, no te preocupes, abre tu cuenta desde tu celular sin costo ni comisiones.

¿Qué puedo hacer con BBVA México?

¿Se te olvidó tu tarjeta? ¡No pasa nada! 
Saca dinero del cajero usando solo tu celular o envía dinero a tus contactos para que lo tengan disponible de forma inmediata. Genera un código único desde BBVA México y retira utilizando la opción Retiro sin tarjeta en cualquiera de nuestros cajeros. 

Saberse el número de cuenta es tema del pasado. Con BBVA México transfiere sin números de cuenta
¡Ahora solo necesitas un código QR que podrás generar dentro de tu aplicación! Además puedes pagar con tu celular en algunos establecimientos leyendo desde tu app el código que te proporcionen. 

¿Es el último día para pagar la luz? Con BBVA México ya no hay nada de cortes inesperados.
Paga la luz, gas, teléfono, tiendas departamentales, internet y más sin salir de casa. 

¿Micro infarto porque no encuentras tu tarjeta? ¡Mejor apágala!
Desde tu app encontrarás la opción de apagado para prevenir que hagan mal uso de ella y encenderla cuando la hayas encontrado.

Y si detectas un cargo que no reconoces, ¡no necesitas llamar!
Si el cargo es menor a $500 MN podrás hacer la reclamación desde tu app y tener el abono en línea, de inmediato.

¿Ya te diste cuenta de cuál es le mejor nómina?
¡Cámbiate a BBVA desde tu app y disfruta de todas las ventajas! Tu empresa te seguirá depositando tu sueldo en la  misma cuenta y de ahí se transferirá automáticamente a tu cuenta en BBVA.

¿Necesitas una cuenta adicional a la tuya?
No importa si eres cliente BBVA  o no, puedes abrir una cuenta desde tu celular cuando la necesites y sin acudir a sucursal.

Si necesitas un préstamo, ¡nosotros te lo damos! 
Entérate si tienes una oferta disponible y tómala cuando lo necesites desde tu app BBVA México.

Y por último, pero no menos importante...
Consulta el saldo y movimientos de tus cuentas y tarjetas de crédito de BBVA sin tener que acudir a un cajero o sucursal. 
Realiza transferencias y traspasos de dinero entre tus cuentas, otras cuentas BBVA y a otros bancos nacionales SIN COMISIÓN y con total seguridad de que el dinero llegará.


Algo que debes saber …
• Máxima seguridad: los datos de tus operaciones se transmiten protegidos y no se guardan en el celular
• Si extravías tu celular, nadie puede ingresar a tu servicio, pues solo tú conoces la contraseña de acceso y puedes cancelarlo llamando a Línea BBVA
• Podrás usar BBVA México con la misma contraseña del resto de apps de BBVA
• Los datos recopilados durante la presentación del app tracking transparency serán utilizados solo con fines de seguimiento.

Para activar el servicio, ten a la mano tu tarjeta de débito o crédito y tu Token si cuentas con él

¿Tienes dudas? Línea BBVA
Área Metropolitana 5226-2663
Interior de la República 01-800-2262663

Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a app.bbva.mx@bbva.com.

SI te gusta BBVA México, ayuda a que otros clientes BBVA la conozcan con una reseña de 5 estrellas. ¡Muchas gracias!
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