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good
Boursorama Banque | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-1 Point Past 30 Days
Category: Finance
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
77%
Android
505 Reports
505 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
23%
iOS
153 Reports
153 Reports
User Feedback
23%
iOS
153 Reports
153 Reports
77%
Android
505 Reports
505 Reports
Boursorama Banque - Latest Quality Issues
Android
Dec 21, 2024
Since their brilliant idea of switching to a validation by facial identification without alternative by mail or other impossible to use! Service provider rejects identity cards extended by 5 years and probably all expired identity documents even though the legislation authorises them... Free card increased to €5/month, virtual card impossible to activate. Bank well, years ago, they would like you to prefer the competition that they would not do otherwise.
Android
Dec 21, 2024
Can't search for tags that contain a space or "_".
iOS
Dec 21, 2024
Unable to log in with multiple credentials
Application not practical at all because impossible to connect to it with different accounts/identifiers like all banking applications...
Android
Dec 21, 2024
I can neither access my customer area nor change my password (I get an error every time I try to change it). It is impossible to get customer service, since as indicated to your complaints department: when you ask to be called back by customer service, you are always called back by the same voicemail that invites you to go through our customer area (to which I no longer have access as said above), or by the website and then automatically hangs up.
Android
Dec 21, 2024
Careful! Their software has flaws, and in particular it does not deduct all your capital losses from your taxation. With Boursobank, you risk paying undue taxes. It costs a lot in the end. And when you contact them, no human is able to take over the defect in the software, you have to pay... I do not recommend this establishment.
Android
Dec 22, 2024
Normally the first role of a bank is to protect your money. They let a scam be done for 9 months on my account! (PYD estreamfy Barcelona ES)
Android
Dec 22, 2024
Account creation too long
Android
Dec 22, 2024
Authentication system really bad and too intrusive.
Android
Dec 22, 2024
Why don't you allow foreigners to create a Boursorama account
Boursorama Banque - Product Description
Avec l'application ouvrez votre compte avec carte bancaire en quelques minutes (1) (Hors cartes à débit différé et carte Visa métal souscrite en dehors de l'Offre ULTIM METAL) et payez immédiatement avec votre mobile (via Apple Pay ou Google Pay après votre 1er versement). En tant que client Boursorama Banque, gérez vos comptes bancaires en toute simplicité et sécurité depuis votre mobile : • Gérez vos comptes bancaires en toute simplicité et sécurité depuis votre mobile : - Consultez le solde et les mouvements de vos comptes Boursorama Banque ainsi que ceux de vos comptes externes (comptes bancaires, livrets d’épargne, placements financiers) que vous avez agrégés (3) - Réalisez en quelques secondes vos virements vers des comptes internes ou externes ainsi que vos virements depuis un compte externe agrégé (3), ou ajoutez un bénéficiaire directement depuis l’application. - Visualisez votre RIB sur votre mobile et partagez-le directement par email ou SMS - Accédez au solde de votre 1er compte sans ouvrir l’application grâce au widget (pour les versions iOS 14 et supérieures, activation depuis les réglages de votre téléphone) • Gérez et paramétrez vos cartes bancaires : - Consultez votre code PIN à tout moment - Augmentez vos plafonds de paiement/retrait en temps réel (4) - Verrouillez temporairement votre carte si vous pensez l’avoir égarée, puis déverrouillez-la instantanément - Pilotez votre découvert autorisé (4) en temps réel - Effectuez un retrait d’espèces exceptionnel (4) en cas de besoin • Suivez et optimisez votre budget : - Pointez et catégorisez vos dépenses pour mieux gérer votre budget - Grâce à votre coach budgétaire Wicount, visualisez votre Diagnostic Epargne personnalisé et nos outils de gestion des finances personnelles (solde prévisionnel à 30 jours…) - Paramétrez vos notifications pour être alerté en temps réel des dépenses sur votre compte, gérer votre argent ou créer des règles d’épargne automatiques - Agrégez l’ensemble de vos comptes bancaires et d’épargne (y compris ceux détenus dans d’autres établissements bancaires (3)) pour les visualiser depuis votre Espace Client sécurisé Boursorama Banque - Visualisez une facture relative à une opération (prélèvements ED, impôts...) directement depuis le détail de votre compte - Ajoutez un document de votre choix dans votre coffre-fort personnel • Accédez à l’ensemble de nos produits (de la souscription à la gestion au quotidien) : - Livret A, CSL, LDD… - Assurance Vie, comptes Bourse - PEA, Comptes-Titres… - Offres jeunes - Offre Pro - Solutions crédits (prêt immobilier ou personnel) L’application est également disponible sur l’Apple Watch, vous pouvez consulter : - Le solde de votre compte favori - Les 3 dernières opérations - Le cours de la bourse Avec 3D Touch (à partir de l’iPhone 6S), vous disposez de raccourcis via l'icône de lancement de l'application, ainsi qu’un accès rapide aux dernières opérations. L’application Boursorama Banque est un service gratuit accessible pour les clients Boursorama Banque. Pour bénéficier d’une assistance technique ou pour toutes autres suggestions, contactez-nous à l’adresse : iphone@boursorama.fr ou laissez-nous votre avis depuis la rubrique « Vos commentaires sur l’appli ». En cas de dysfonctionnement, merci d'indiquer le modèle de votre téléphone, la version de l'OS et de l'application. NB : L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web clients.boursorama.com compatible pour tout type de support. (1) Sous réserve d’acceptation par Boursorama Banque. (2) Sous réserve de la disponibilité du service auprès de la banque du bénéficiaire. (3) Comptes à vue et certains éléments de patrimoine (comptes d’épargne, placements financiers…). Liste des établissements éligibles disponible sur votre Espace Client. (4) Réservé aux clients de plus de 3 mois, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par Boursorama Banque.
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