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good
Boursorama Banque | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
23 Points Past 7 Days
Category: Finance
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
61%
Android
188 Reports
188 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
39%
iOS
121 Reports
121 Reports
User Feedback
39%
iOS
121 Reports
121 Reports
61%
Android
188 Reports
188 Reports
Boursorama Banque - Latest Quality Issues
iOS
Nov 12, 2024
App crash
Consulting credit card numbers crashes again. The app closes after the hold screen. Bug already encountered, then fixed and now present again. Very embarrassing! iOS 18.1 (22B83)
iOS
Nov 13, 2024
splash
It is no longer possible to log in to the app since today. A bit of a scramble for an online bank!!
iOS
Nov 13, 2024
disappointed
I have just joined the customers of this bank. Certainly not for long: - impossible to access the numbers of my dematerialized credit card: very practical for making purchases - application from another time which is in fact a browser of the mobile version of the site: archaic approach It looks like a company that masters its marketing better than its tech. I was caught like a bruise. I'm going to go to N26 quickly
iOS
Nov 15, 2024
Unable to log in with multiple credentials
Application not practical at all because impossible to connect to it with different accounts/identifiers like all banking applications.
iOS
Nov 15, 2024
lack virtual bank card
Hello, the application is really not bad Are you planning to have virtual bank cards? Or if we push a little further, a virtual bank account details Let me explain, I am missing something on the Internet from an individual, I don't necessarily want to give him my bank details Thanks to this virtual temporary bank details, I can still receive the money, but it would only be usable once. So for me no risk Waiting for your response Kind regards
iOS
Nov 16, 2024
Complicated contact for customer service
A good bank is recognized by its ability to manage its customers' problems. You have to wait a long time to get customer service on the phone. Which is useless by the way. I've been waiting for more than a week for the transfer service to answer a simple question about information requested by my broker of origin. Very simple information, however. Too disappointing for a bank that highlights the ease of investing in the stock market.
iOS
Nov 16, 2024
Bugs persist
Some UX bugs have persisted for a few years now.
iOS
Nov 16, 2024
No dark icon
We're still waiting for the dark icon to arrive. It must not be very complicated to do
iOS
Nov 17, 2024
App crash
Consulting credit card numbers crashes again. The app closes after the hold screen. Bug already encountered, then fixed and now present again. Very embarrassing! iOS 18.1 (22B83)
Boursorama Banque - Product Description
Avec l'application ouvrez votre compte avec carte bancaire en quelques minutes (1) (Hors cartes à débit différé et carte Visa métal souscrite en dehors de l'Offre ULTIM METAL) et payez immédiatement avec votre mobile (via Apple Pay ou Google Pay après votre 1er versement). En tant que client Boursorama Banque, gérez vos comptes bancaires en toute simplicité et sécurité depuis votre mobile : • Gérez vos comptes bancaires en toute simplicité et sécurité depuis votre mobile : - Consultez le solde et les mouvements de vos comptes Boursorama Banque ainsi que ceux de vos comptes externes (comptes bancaires, livrets d’épargne, placements financiers) que vous avez agrégés (3) - Réalisez en quelques secondes vos virements vers des comptes internes ou externes ainsi que vos virements depuis un compte externe agrégé (3), ou ajoutez un bénéficiaire directement depuis l’application. - Visualisez votre RIB sur votre mobile et partagez-le directement par email ou SMS - Accédez au solde de votre 1er compte sans ouvrir l’application grâce au widget (pour les versions iOS 14 et supérieures, activation depuis les réglages de votre téléphone) • Gérez et paramétrez vos cartes bancaires : - Consultez votre code PIN à tout moment - Augmentez vos plafonds de paiement/retrait en temps réel (4) - Verrouillez temporairement votre carte si vous pensez l’avoir égarée, puis déverrouillez-la instantanément - Pilotez votre découvert autorisé (4) en temps réel - Effectuez un retrait d’espèces exceptionnel (4) en cas de besoin • Suivez et optimisez votre budget : - Pointez et catégorisez vos dépenses pour mieux gérer votre budget - Grâce à votre coach budgétaire Wicount, visualisez votre Diagnostic Epargne personnalisé et nos outils de gestion des finances personnelles (solde prévisionnel à 30 jours…) - Paramétrez vos notifications pour être alerté en temps réel des dépenses sur votre compte, gérer votre argent ou créer des règles d’épargne automatiques - Agrégez l’ensemble de vos comptes bancaires et d’épargne (y compris ceux détenus dans d’autres établissements bancaires (3)) pour les visualiser depuis votre Espace Client sécurisé Boursorama Banque - Visualisez une facture relative à une opération (prélèvements ED, impôts...) directement depuis le détail de votre compte - Ajoutez un document de votre choix dans votre coffre-fort personnel • Accédez à l’ensemble de nos produits (de la souscription à la gestion au quotidien) : - Livret A, CSL, LDD… - Assurance Vie, comptes Bourse - PEA, Comptes-Titres… - Offres jeunes - Offre Pro - Solutions crédits (prêt immobilier ou personnel) L’application est également disponible sur l’Apple Watch, vous pouvez consulter : - Le solde de votre compte favori - Les 3 dernières opérations - Le cours de la bourse Avec 3D Touch (à partir de l’iPhone 6S), vous disposez de raccourcis via l'icône de lancement de l'application, ainsi qu’un accès rapide aux dernières opérations. L’application Boursorama Banque est un service gratuit accessible pour les clients Boursorama Banque. Pour bénéficier d’une assistance technique ou pour toutes autres suggestions, contactez-nous à l’adresse : iphone@boursorama.fr ou laissez-nous votre avis depuis la rubrique « Vos commentaires sur l’appli ». En cas de dysfonctionnement, merci d'indiquer le modèle de votre téléphone, la version de l'OS et de l'application. NB : L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web clients.boursorama.com compatible pour tout type de support. (1) Sous réserve d’acceptation par Boursorama Banque. (2) Sous réserve de la disponibilité du service auprès de la banque du bénéficiaire. (3) Comptes à vue et certains éléments de patrimoine (comptes d’épargne, placements financiers…). Liste des établissements éligibles disponible sur votre Espace Client. (4) Réservé aux clients de plus de 3 mois, sous réserve d’éligibilité et d’acceptation par Boursorama Banque.
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