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good
Bouygues Telecom | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-5 Points Past 30 Days
Category: Utilities
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
46%
Android
623 Reports
623 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
54%
iOS
737 Reports
737 Reports
User Feedback
54%
iOS
737 Reports
737 Reports
46%
Android
623 Reports
623 Reports
Bouygues Telecom - Latest Quality Issues
Android
Jan 28, 2025
the network is good but customer service has become catastrophic no solution
Android
Jan 28, 2025
New customer unable to connect, this is starting well 😂
Android
Jan 28, 2025
Super slow
Android
Jan 28, 2025
Before it was easy to open my account but now I've tried 4 times but it doesn't work
Android
Jan 28, 2025
Too slow. Hell to connect.
Android
Jan 28, 2025
They asked me if they put us on 5G, no, I want 4G, we can no longer do as we want from 19.99 I find myself at 30.83 seriously for January 5, 2025
Android
Jan 29, 2025
Extra cost with the excuse that it is being used abusively without warning without anything just to add extra at the end of the month minus -5⭐
Android
Jan 29, 2025
impossible to watch TV and Replays. what a mistake to have changed my operator to Bouygues.
Android
Jan 29, 2025
I want to vomit. After 25 years of loyalty, he keeps treating him like a cash cow. Almost forced renewal of packages with obviously never the possibility of reducing the packages, only increasing them. Today if I paid 8 months of box subscription for nothing, well it's my fault! The only advice I can give is don't sign with them, they are crooks, thieves who take advantage of my weak, disabled situation.
Bouygues Telecom - Product Description
Client fixe, mobile, ou les deux ? Avec la nouvelle application Bouygues Telecom, vous pouvez vous identifier rapidement par reconnaissance faciale ou empreinte digitale. Consommation, factures, forfaits et abonnements… Toutes vos informations essentielles sont visibles en un clin d’œil, et accessibles en un clic sur votre écran d’accueil personnalisable. Mais la nouvelle application Bouygues Telecom, c’est aussi… - Le suivi de votre consommation Que vous soyez chez vous, quelque part en France, ou à l’étranger, avec la nouvelle application Bouygues Telecom vous suivez votre consommation en temps réel, où que vous soyez. Un service pratique, mobile, qui vous permet d’ajouter des recharges et des options, en fonction des variations de votre consommation. - La gestion de vos forfaits & vos abonnements Vous avez besoin de savoir ce qui est inclus dans votre forfait ou celui de vos proches ? Rendez-vous dans la rubrique « Mes lignes » pour accéder au détail de vos offres. - Votre nouvelle boutique en ligne Vous cherchez un nouvel abonnement, un forfait mieux adapté avec de nouveaux équipements et des options sur mesure ? Notre boutique en ligne vous propose un choix varié et personnalisé. - Votre assistance sur mesure Grâce à la nouvelle application Bouygues Telecom vous bénéficiez d’un accès direct à nos services d’assistance et à la messagerie instantanée. Téléphone égaré ? L’Assistance mobile est là pour vous accompagner. Besoin de piloter, d’installer ou de dépanner votre Bbox ? Mon Assistant Bbox est là pour vous guider. - L’accès permanent à vos factures N’importe où, n’importe quand, elles peuvent être téléchargées ou consultées. Et si besoin, vous avez également la possibilité de régler vos dernières factures. - La gestion de votre WiFi optimisée L’espace "Gérer ma Bbox" vous permet de personnaliser votre mot de passe WiFi et de le partager avec votre entourage. Le contrôle du réseau vous permet aussi, de sécuriser et contrôler plus facilement l’accès internet de vos enfants. - La géolocalisation de votre technicien Bouygues Telecom Vous avez un rendez-vous prévu avec un technicien ? Avec notre service de géolocalisation, vous pouvez suivre son arrivée en temps réel, être averti en cas de retard, et noter la qualité de l’intervention directement depuis votre application.
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