Quality degradation at C6 Bank: Cartão, conta e mais!  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
40
poor

C6 Bank: Cartão, conta e mais! | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-9 Points Past 30 Days
Category: Finance
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C6 Bank: Cartão, conta e mais! - Latest Quality Issues
Android
Mar 1, 2025
Worst bank that has everything complicated to solve any problem, it takes a long time to chat, it doesn't increase the limit and the service is terrible, you only talk to a robot and when an attendant appears, it takes too long even to respond
Android
Mar 1, 2025
The deadline has passed. I've already followed up. It didn't arrive, I asked for it again and it didn't arrive again... The card still hasn't arrived, it just keeps saying it couldn't find the address, even though I receive everything when it's here. On the app, I could only talk to a useless robot that doesn't solve anything. What's the point of advertising if they can't even deliver the card and answer the call. Terrible experience.
Android
Mar 1, 2025
Didn't release me credit
Android
Mar 1, 2025
I couldn't speak to a specialist and left without solving my problem 😵‍💫
Android
Mar 1, 2025
It is almost impossible to use the account when it asks for facial recognition, it takes ages to ask you to move away... closer... blink... and then after all that it says it couldn't recognize you.
Android
Mar 1, 2025
I can't talk to a specialist just to cancel a request. They need to resolve this! This chat with automatic responses is useless!
Android
Mar 1, 2025
The bank used to be good, until they put a useless robot in charge of customer service and it is no longer possible to reach a human. Besides, the card part is very poorly done with delays in updating and a confusing interface. 1 star for that, fix it!
Android
Mar 1, 2025
I need help, I've been trying to talk to a person for a while now, but I can't, only with a robot. I can't solve my problem.
Android
Mar 2, 2025
I edited the message due to [phone's] response, which asked to contact me via the app's chat. Apparently, the person who responded doesn't know the app because I explained my situation, which leaves me without access to the app's chat. I tried everything and nothing worked.
C6 Bank: Cartão, conta e mais! - Product Description
Abra sua conta no C6 Bank: um banco digital completo, criado para os nossos dias, com tudo em um só app. Aproveite cartão de crédito e débito sem anuidade e muito mais para você e para empresas. 

Para você:

•	Cartão de crédito e débito C6 e C6 Platinum sem anuidade (sujeito a análise)
•	C6 Conta Global: conta em dólar e euro para fazer compras, saques e transferências internacionais com menos tarifas
•	Programa C6 Átomos: pontos que não expiram. Liberdade para pagar despesas da fatura com pontos ou trocar por passagens, produtos e cashback. 
•	CDB Cartão de Crédito: cada R$ 1 investido = R$ 1 de limite no cartão, sem análise de crédito 
•	C6 Invest: ações com taxa de corretagem zero, mais de 300 fundos, previdência privada, CDBs, Tesouro Direto e muito mais em uma plataforma completa de investimentos
•	C6 TechInvest: carteiras de investimento com tecnologia de ponta, alinhadas com seus objetivos
•	C6 Tag: tag de pedágio e estacionamento 
•	Seguro C6 Conta: proteção extra para Pix, TEDs, saques e compras no cartão feitos sob ameaça ou coação
•	Seguro C6 Tag: cobertura em rodovias pedagiadas e estacionamentos de todo o Brasil 
•	Seguro C6 Vida: garanta tranquilidade financeira para quem você ama por um valor acessível 
•	Plano C6 Odonto: cobertura nacional SulAmérica e mais de 200 procedimentos disponíveis 
•	C6 Yellow: conta para crianças e adolescentes, com educação financeira e autonomia desde cedo
•	Extrato de Carbono: acompanhe sua pegada, aprenda formas de reduzi-la e, se desejar, compense suas emissões

Quer mais exclusividade? Cartão C6 Carbon Mastercard Black

·	2,5 pontos/US$ 1 no crédito. Os pontos não expiram!
·	Acesso ilimitado à sala VIP Mastercard Black do aeroporto de Guarulhos
·	4 acessos/ano a salas LoungeKey e W Premium Group (compartilhados entre cartão titular e adicionais)
·	C6 Tag sem mensalidade para até 4 carros (mediante uso do cartão de crédito no mês anterior)
·	Todos os benefícios Mastercard Black: seguro médico em viagens, isenção de rolha e muito mais
·	Anuidade: 12X de R$ 98, com isenção nos 3 primeiros meses

Após o período inicial de isenção:

•	Anuidade 100% isenta:
	·	Para quem gasta a partir de R$ 8 mil/mês no crédito (incluindo cartões adicionais)
	·	Para quem investe a partir de R$ 50 mil em CDBs pelo app

•	Isenção de 50%:
	·	Para quem gasta a partir de R$ 4 mil/mês no crédito (incluindo cartões adicionais)

Para sua empresa:

Conta C6 Empresas

•	Pix gratuito e ilimitado  
•	100 TEDs/mês e 100 depósitos por boleto/mês grátis 
•	Cartão C6 Business: cartão de crédito sem anuidade (sujeito a análise) 
•	Crédito para crescer: Capital de Giro, Antecipação de Recebíveis e Cheque Especial (sujeito a análise) 
•	Facilidade para receber: Link de Pagamento, Boleto de Cobrança, Pix Cobrança e mais 
•	Gestão de usuários e acessos: compartilhe o acesso à conta com quem precisar e facilite a gestão do seu negócio no dia a dia 
•	C6 Tag: tag de pedágio e estacionamento 
•	CDBs com liquidez diária ou diversos prazos 
•	C6 Pay: a maquininha do C6 Bank. Atinja o faturamento mensal, receba valores pelo C6 Bank e ganhe reembolso da taxa de adesão da C6 Pay.
•	C6 Conta Global Empresas: câmbio 24h e wire transfer para sua gestão de caixa em dólar e euro 
•	Seguro C6 Conta: proteção extra para Pix, TEDs, saques e compras no cartão feitos sob ameaça ou coação 
•	Seguro C6 Tag: cobertura em rodovias pedagiadas e estacionamentos de todo o Brasil

Abra sua conta digital no C6 Bank e conheça a experiência de um banco completo, criado para os nossos dias, com tudo em um só app. Confira sempre pelo app as condições vigentes dos produtos antes de contratá-los.


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