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good

EDF & MOI | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
1 Point Past 30 Days
Category: Utilities
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
26%
Android
863 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
74%
iOS
2420 Reports
User Feedback
74%
iOS
2420 Reports
26%
Android
863 Reports
EDF & MOI - Latest Quality Issues
iOS
Jan 28, 2025
Application EDF
Just missing the instantaneous flow rate for recent meters and it would be fine
Android
Jan 28, 2025
The application has not worked for 15 days, which is scandalous on the part of a public system.
Android
Jan 28, 2025
Since mid-January 2025, the data has not been uploaded anymore.
Android
Jan 28, 2025
Too bad we can no longer see if we are ahead or behind on our annual bill or annual consumption. It's very practical! During the year it will be impossible to say to ourselves, I'm going to try to be careful or very well I manage to reduce my consumption. I will give a better rating when this information is available again.
Android
Jan 29, 2025
Very good application to see your consumption and your EDF cost each day, however not too many details on consumption for new users
Android
Jan 29, 2025
Data still appearing with delay
Android
Jan 29, 2025
Does not work.
Android
Jan 29, 2025
I really have a hard time understanding, for months the consumption monitoring has been days and days late or no monitoring at all, on the other hand the Hellowat application which is not my supplier unlike you always works, never a fault... You should ask them for help for the data collection at Enedis
Android
Jan 30, 2025
Does not update.
EDF & MOI - Product Description
Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main !
Accédez à votre espace client pour : 
• voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord, 
• transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste, 
• suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis, 
• connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ ou Gazpar™ communicant), 
• choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant), 
• ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant), 
• mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections, 
• bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie,
• découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous,
• associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages, 
• payer vos factures ou gérer votre mode de paiement, 
• télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF, 
• souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement,
• déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance)
L'application EDF & MOI vous permet aussi de : 
• consulter la liste des numéros de téléphone utiles, 
• contacter EDF sur Facebook ou Twitter, 
• comparer les différentes offres d'énergie d'EDF, 
• connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options)
• recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur
Votre appli à portée de voix :
• Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (iOS 11 ou version ultérieure)
• Vous en voulez encore plus ? Desraccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! (iOS 12 ou version ultérieure)
Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche).
Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF).
L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.
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