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good
EDF & MOI | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-2 Points Past 30 Days
Category: Utilities
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
29%
Android
801 Reports
801 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
71%
iOS
1937 Reports
1937 Reports
User Feedback
71%
iOS
1937 Reports
1937 Reports
29%
Android
801 Reports
801 Reports
EDF & MOI - Latest Quality Issues
iOS
Apr 1, 2025
Bills
Gaps in the daily consumption monitoring which is not updated every day (up to 4 days in a row! It happens that some days are not filled in at all.... Please answer
iOS
Apr 1, 2025
EDF and me
Very good information but I would have liked it to memorize the consumption since the beginning of the application. Some days, you have to wait too long to find your consumption.
Android
Apr 1, 2025
too bad that remotely it doesn't work
Android
Apr 1, 2025
Unable to connect. The app closes directly.
Android
Apr 1, 2025
Is it normal to receive so many bills in a month??.? while I have just paid a hefty bill with exorbitant taxes there is a big malaise in this company is it that we are taken for cash cows?? energy can we do without it? I add that you are taking advantage of the so-called lower price changes, my eye the bills have more than doubled??? 1 star well paid
Android
Apr 2, 2025
It would be nice to be able to change the bedtimes and keep the diagram
Android
Apr 2, 2025
It's not accurate with the final grade.
Android
Apr 2, 2025
Good, but it lacks the instant consumption included in this application with an alert of a peak in consumption?? with all these technical (famous Linky!!) and computer progress, it's a minimum!!
Android
Apr 2, 2025
frequent changes to open the application. frequent bugs. Too bad practical and cool application when the digital opening works
EDF & MOI - Product Description
Avec l’appli EDF & MOI, vos énergies à portée de main ! Accédez à votre espace client pour : • voir en un coup d'œil l'état de votre compte EDF et de votre consommation sur le tableau de bord, • transmettre vos relevés de compteur tous les deux mois pour être facturé au plus juste, • suivre l'installation de votre compteur Linky™ par le distributeur Enedis, • connaître vos dépenses d’énergie jour après jour avec « Mon fil d’actu » (pour les clients équipés d’un compteur Linky™ ou Gazpar™ communicant), • choisir un objectif annuel de consommation à ne pas dépasser et vous faire alerter (avec un compteur Linky™ communicant), • ajuster votre mensualité pour l’adapter à votre conso réelle (uniquement pour les clients équipés d’un compteur Linky™ communicant), • mieux comprendre les évolutions de votre consommation et anticiper vos dépenses estimées à fin de mois grâce à vos projections, • bénéficier de conseils pour faire des économies d’énergie, • découvrir les équipements qui consomment le plus chez vous, • associer vos objets connectés (thermostat, station météo, radiateur etc.) et visualiser la répartition de vos usages, • payer vos factures ou gérer votre mode de paiement, • télécharger votre attestation de contrat ou votre facture EDF, • souscrire le contrat d'électricité et/ou de gaz le mieux adapté en cas de déménagement, • déclarer en toute simplicité votre sinistre depuis l’appli (si vous avez souscrit à nos services Solution Dépannage Confiance) L'application EDF & MOI vous permet aussi de : • consulter la liste des numéros de téléphone utiles, • contacter EDF sur Facebook ou Twitter, • comparer les différentes offres d'énergie d'EDF, • connaître la couleur des jours EJP ou Tempo, après une première authentification à l'espace client (si vous avez l'une de ces options) • recevoir des alertes à l’édition de votre facture pour connaître le montant prélevé, le montant à payer ou le remboursement en votre faveur Votre appli à portée de voix : • Plus besoin d’aller chercher votre appli EDF & MOI parmi des dizaines d’autres. Désormais, un simple « Dis Siri, ouvre l’appli EDF » vous donne accès à votre espace client ! (iOS 11 ou version ultérieure) • Vous en voulez encore plus ? Desraccourcis vocaux vous permettent d’accéder directement à vos factures, justificatif de domicile ou encore le fil d’actu ! (iOS 12 ou version ultérieure) Pensez à activer Siri en amont de la configuration de vos expressions sur l’application (réglages iPhone ou iPad -> Siri et recherche). Parce que l’accessibilité de l’application pour tous est au cœur de nos préoccupations, nous l’optimisons régulièrement pour les utilisateurs malvoyants (VoiceOver et TalkBack), sourds et malentendants (t’chat et/ou visio en LSF). L’authentification à EDF & MOI avec Touch ID ou Face ID se fait depuis un modèle compatible (iPhone 5s ou modèles supérieurs fonctionnant avec iOS 11 ou version ultérieure). Votre appareil ne doit pas être débridé (jailbreaké) et son code de verrouillage doit être activé. Vos empreintes doivent être préalablement enregistrées sur votre appareil.
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