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fair
Itaú: Conta online, pix e + | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
6 Points Past 30 Days
Category: Finance
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
67%
Android
579 Reports
579 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
33%
iOS
291 Reports
291 Reports
User Feedback
33%
iOS
291 Reports
291 Reports
67%
Android
579 Reports
579 Reports
Itaú: Conta online, pix e + - Latest Quality Issues
iOS
Jan 28, 2025
Application issues
My God, there are so many problems with this app when I used Iti it was wonderful now after I changed I can't do Pix and now I can't access the app I'm very worried because I have money in the app and I need to pay my bills and I can't access it at all and this has been going on for days please I need to resolve it urgently someone to help me with support please 🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨🚨
iOS
Jan 28, 2025
Incorrect password!
After updating the app, I can no longer access it. FaceID doesn't work and neither does any password, it always says "incorrect password. My iPhone 14 Pro Max is running iOS 18.3, so I don't even have root/jailbreak. More people are complaining about the incorrect password problem, please check this fix as it's been 1 week without access!
Android
Jan 28, 2025
slow and does not update invoice payment information.
Android
Jan 28, 2025
Since December 5, 2024, I requested cancellation of the card. More than one email arrived confirming the cancellation. However, every month I am charged an annual fee for something I no longer have. How can I resolve this?
Android
Jan 28, 2025
Good evening! I can no longer access the app and when I go to the Itaú app, there is no login for those who are just customers with a card, without an account. I also can't find a login for cards on the website. How can I solve this? Thank you for your attention.
Android
Jan 29, 2025
Terrible, my limit never increases, on the contrary it has been reduced. I have no benefits whatsoever, basic card, nothing extraordinary.
Android
Jan 29, 2025
Itau calls me asking what happened that I didn't pay. It's strange that they made a purchase with the card and I don't even know who it was. It was at the Magalu and Rei do Assai stores. Then they say that the money was returned. Where is the security of the card? They still want me to pay more than 3 thousand. You were supposed to pay me, from what you hear. No, I never got the bill before, besides the anxiety and etc... That I got worse with this. If it were Celso Russomanno, he would have already compensated me for the inconvenience that occurred.
Android
Jan 29, 2025
I always pay my card on time and it takes a long time to increase the limit
Android
Jan 30, 2025
It takes a long time to update the value information
Itaú: Conta online, pix e + - Product Description
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