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fair
Mein dm | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
0 Points Past 30 Days
Category: Shopping
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
74%
Android
410 Reports
410 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
26%
iOS
143 Reports
143 Reports
User Feedback
26%
iOS
143 Reports
143 Reports
74%
Android
410 Reports
410 Reports
Mein dm - Latest Quality Issues
iOS
Feb 28, 2025
Eid Ceremony
The app has recently become difficult to use for people with disabilities. I use the accessibility feature VoiceOver on my iPhone and recently I have not been able to access all the buttons using VoiceOver and therefore not be able to activate them. A classic example of this is that products in the shopping cart cannot be deleted using the delete button. I actually really like using the app. If I have to get help from someone else to use a function, that is a negative development.
Android
Feb 28, 2025
Very bad. Would not recommend it. This app doesn't work for every second customer at the checkout
Android
Feb 28, 2025
So-so. Express delivery for the second order was suddenly no longer possible for €3, even though nothing had changed in the customer account or the delivery area. The minimum amount had also been reached.
Android
Feb 28, 2025
After updating the app, logging in stopped working.
Android
Mar 1, 2025
I actually love the app and use it regularly. I had to do an update earlier and now I can't log in. I enter everything but nothing happens.
Android
Mar 1, 2025
I can't enter my card into the app.
Android
Mar 1, 2025
The employees are very disrespectful and mean. They trick you into buying a product that has already been opened. 🤢🤢🤮🤮🤮🤮🤮
Android
Mar 1, 2025
After update login no longer possible. I also logged out and now it says an error has occurred.
Android
Mar 1, 2025
Login is no longer possible without the account being blocked first.
Mein dm - Product Description
Die neue Mein dm-App verfügt über viele attraktive Vorteile und Features! Shopping im smarten Taschenformat? Mit der Mein dm-App hast Du neben der Möglichkeit Deine Lieblingsprodukte einzukaufen auch Zugriff auf unsere Services von glückskind* und PAYBACK. Zusätzlich findest Du hier alle Deine Coupons in einer gemeinsamen Übersicht. Der Login erfolgt über Dein bestehendes Mein dm Konto. Damit ist die App auf Deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Mit dem Verknüpfen Deines Mein dm Kontos mit dem PAYBACK Konto kannst Du viele weitere Services genießen. App herunterladen und los geht‘s 1. Lade Dir die Mein dm-App auf Dein Smartphone 2. Melde Dich mit Deinen Mein dm-Kontodaten an oder registriere Dich für ein neues Kundenkonto. Die besten Funktionen auf einen Blick Startseite und dmLIVE Sobald Du die App aufrufst, erhältst Du Deine eigene Startseite. Hier finden sich verschiedene Highlights und Empfehlungen sowie bspw. eine Auswahl von neuen Produkten. Außerdem hast du von hier aus direkten Zugriff auf unser Live-Videoshopping Format dmLIVE. Verschaffe Dir eine Sortimentsübersicht Durch unsere Suchfunktion, den gesamten Produkt-Kategorien sowie unserer Scan-Funktion bekommst Du einen schnellen und einfachen Sortimentsüberblick. Einfach durch unser Sortiment klicken, nach bestimmten Marken suchen oder Produkte scannen, bisher gekaufte Produkte ansehen, diese auf die Merkliste legen, Merkliste mit Freunden teilen oder direkt losshoppen. Finde Deine Filiale Über den Filialfinder kannst Du nach Filialen in Deiner Nähe suchen. Damit hast Du einen schnellen Zugriff auf Serviceinformationen. Du kannst in der App Deine bevorzugte Filiale merken und so auf den Produktseiten neben der Online-Verfügbarkeit auch den Warenbestand anzeigen lassen sowie Deinen Warenkorb auf Express-Abholung überprüfen. All Deine Coupons vereint Im Bereich „Coupons“ findest Du eine Übersicht über die aktuellen Vorteils-Coupons von dm. Hier befinden sich nicht nur Deine glückskind* Coupons, sondern auch Deine Mein dm sowie PAYBACK Coupons. Um weitere Details einsehen zu können, tippe direkt auf den Coupon. Eine App für alle dm-Services Ab sofort erhältst Du alle dm, glückskind* und PAYBACK Coupons, in nur einem Couponcenter. Das macht den Weg von der Coupon-Aktivierung bis zur Einlösung in der Filiale oder bei einer Online-Bestellung so einfach wie möglich. Schritt 1: Coupons aktivieren Über den „+“-Button fügst Du einzelne Coupons zu Deinem Konto hinzu. Diese kannst Du in Deiner Filiale oder bei Online-Bestellungen einlösen. Die Einlösebedingungen und weitere Informationen findest Du am jeweiligen Coupon. Schritt 2: Coupons einlösen Coupons in der Filiale einlösen Im Bereich „Mein dm“ findest Du Deine Kundenkarte. Zum Einlösen aller aktivierten Coupons kannst Du Deinen QR-Code im Bezahlvorgang in der Filiale scannen. Coupons im Online Shop einlösen Alle zu Deiner Bestellung passenden und aktivierten Coupons werden automatisch im Warenkorb berücksichtigt. Falls ein aktivierter Coupon nicht zu Deinem Einkauf passt, bleibt er aktiv und kann beim nächsten Einkauf eingelöst werden. Ganz Individuell mit „Mein dm“ Im Bereich „Mein dm“ findest Du Deine Merkliste, zudem stehen Dir Services wie glückskind* und PAYBACK zur Verfügung. Dank der Verknüpfung mit Deinem PAYBACK Konto erhältst Du Deine Kaufhistorie mit Produktempfehlungen und kannst mit jedem Einkauf in der App PAYBACK Punkte sammeln. Hier findest Du neben „Hilfe & FAQs“ auch Deine Kundenkarte. Was zählt, ist Deine Meinung Wir wollen unsere App stetig verbessern. Deshalb freuen wir uns über Dein Feedback. Bitte beachte, dass Du auf das Senden von Feedback keine Rückmeldung erhältst. Bei weiteren Fragen oder Problemen mit der App informiere Dich bitte unter „Hilfe & FAQs“ oder nutze unser Kontaktformular. *nur in Deutschland verfügbar
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