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fair
Mein o2 | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
9 Points Past 30 Days
Category: Productivity
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
84%
Android
220 Reports
220 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
16%
iOS
43 Reports
43 Reports
User Feedback
16%
iOS
43 Reports
43 Reports
84%
Android
220 Reports
220 Reports
Mein o2 - Latest Quality Issues
Android
Mar 31, 2025
The app doesn't work on Android 9 and hasn't been for a year, finally gets it to work or let it be, it works on your Android device, but doesn't work the error message, I have that too, I can't log in and have been for months, we can't get it right,
Android
Apr 1, 2025
What kind of app do you have? Are you from the Middle Ages? Can't you make the app in all languages? I signed the one contract on Monday and I can't contact you by email. I just don't get a repetition. What about you???
Android
Apr 1, 2025
You can't log in!
Android
Apr 1, 2025
I'm a new customer and the app doesn't work, well great bad start, you can't log in to the online website either. Still waiting for my router....
Android
Apr 1, 2025
If you want to cancel your contract, you will be constantly redirected. Cancelling with the app alone does not work. That's weak.
Android
Apr 2, 2025
Since last Saturday I have been trying to log in to my account, yesterday after the fifth attempt (again and again the loop password entry/SMS code for verification) it worked. Today again the same game, with every attempt comes the hint that a code for verification will be sent to me by SMS, then when logging in after entering the password the same page with the code comes again and again by SMS - that's it for me with [phone].
Android
Apr 2, 2025
I can't get into my app with the Google Pixel 9 just to puke
Android
Apr 2, 2025
The app shows me my monthly data volume, nor my actual consumption.
Android
Apr 2, 2025
What's wrong with the app, there is an error message when loading the page...??? Thanks, that's up and running again!
Mein o2 - Product Description
Die wichtigsten Services & Vorteile in der Mein o2 App. Mit der mehrfach ausgezeichneten Mein o2 App können Sie immer und überall die wichtigsten Services und Vorteile nutzen. Ganz egal, ob Prepaid- oder Laufzeitvertag, hier finden Sie alles auf einem Blick. Für Geschäftskund:innen steht die o2 Business App zur Verfügung. Die Mein o2 App bietet folgende Funktionen: FÜR VERTRAGSKUND:INNEN ——— • Verbrauch checken: Datenvolumen In- & Ausland, Telefonie und SMS außerhalb von Flats - auch als Home-Widget • Tarifdetails einsehen und Tarifoptionen buchen • Kundendaten ändern – bequem von unterwegs • Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise (EVN) einsehen • SIM- & Vertrags-Services wie z.B. Rufnummernmitnahme, eSIM bestellen und aktivieren, Drittanbieterdienste verwalten u.v.m. • LiveCheck des o2 Netzes und Störungsmeldung senden • Jeden Monat neue Kundenvorteile mit unserem Treueprogramm von Priority FÜR PREPAID-KUND:INNEN ——— • Verbrauchtes Datenvolumen & Einheiten (Minuten & SMS) checken • Aktuelles Guthaben einsehen und Guthaben ganz einfach aufladen • Tarif wechseln oder zusätzliche Optionen buchen • Kundendaten ändern – bequem von unterwegs • LiveCheck des o2 Netzes FÜR MY HANDY KUND:INNEN ——— • Informationen zum My Handy Vertrag • Digitale Version der Rechnung • Einsicht in den Ratenplan • Vorzeitige Abzahlung BITTE BEACHTEN ——— Die Mein o2 ist die App für o2 Privatkunden. Für Geschäftskunden steht die »o2 Business App« zur Verfügung. Alice Mobile Anschlüsse und Drittanbieter werden nicht unterstützt. HAFTUNG/VORAUSSETZUNGEN ——— Bitte beachten: Diese App basiert auf den Online-Diensten von Telefónica Germany. Eine ständige Verfügbarkeit des Services kann nicht garantiert werden. Um die Mein o2 App zu nutzen, ist ein Account bei o2online.de erforderlich
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