Quality degradation at Nubank - Conta e Cartão  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
72
good

Nubank - Conta e Cartão | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-7 Points Past 30 Days
Category: Finance
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
97%
Android
9290 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
3%
iOS
329 Reports
User Feedback
3%
iOS
329 Reports
97%
Android
9290 Reports
Nubank - Conta e Cartão - Latest Quality Issues
Android
Jan 29, 2025
Bad experience, I have been waiting for credit card approval for days
Android
Jan 29, 2025
They didn't want to give me an account
Android
Jan 29, 2025
I changed my cell phone and lost my email and password. How can I regain access to the application? I try to follow the steps to recover the account and it tells me that I have to update it, but it is already updated.
Android
Jan 29, 2025
I can't use it in Argentina?
Android
Jan 29, 2025
A rubbish card, when buying and withdrawing money I get an incorrect PIN and I'm in a hurry, I really hate cards.
Android
Jan 29, 2025
Bad experience with the app, the Face ID fails too much, I want to see my PIN and when I send the Face ID recognition photo it gets stuck and no longer progresses. I tried to uninstall the app and it still doesn't work.
Android
Jan 29, 2025
I have registered several times and I have not been able to, I really do not know how it works to acquire the credit card
Android
Jan 29, 2025
They cancelled a purchase and even though I complained, they didn't give me anything back. I don't recommend it.
Android
Jan 30, 2025
Terrible service, lack of guarantees regarding credit approval
Nubank - Conta e Cartão - Product Description
O Nubank nasceu para acabar com a complexidade dos bancos tradicionais e devolver o controle da vida financeira nas mãos de cada um.

Somos a maior empresa de tecnologia em serviços financeiros da américa latina.
 
E é por isso que nosso aplicativo foi criado para refletir tudo no que acreditamos.
Com ele, você tem uma experiência transparente, simples e justa.
Como sempre deveria ser.
 
Uma experiência que fica mais completa por usarmos tecnologia própria.
Assim, além de estar mais seguro, você pode estar sempre no controle de tudo.
 
Da Conta Digital ao Cartão de Crédito, de Rewards ao Empréstimo.
 
Controlando gastos, transações, transferências, pagamentos e emissão de boletos de forma intuitiva e integrada.

Sem pegadinhas, tarifas inexplicáveis e sem nenhum asterisco para dizer o contrário.
 
E para você que ainda está lendo essa descrição,
uma lista especial de descomplicações para quem escolhe ser Nu:
 
- Conta Digital gratuita com TED ilimitadas
- Atendimento humano e focado no que é melhor para você
- Cartão de crédito sem anuidade e aceito em todo o mundo
- Simplicidade e paz de espírito
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