96
epic

PAYBACK - Karte und Coupons | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
12 Points Past 30 Days
Category: Shopping
Work at PAYBACK? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at PAYBACK? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
93%
Android
2046 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
7%
iOS
161 Reports
User Feedback
7%
iOS
161 Reports
93%
Android
2046 Reports
PAYBACK - Karte und Coupons - Latest Quality Issues
iOS
Mar 29, 2025
Two stages of verification is not possible
I can only agree with the current reviews, the 2SV has not been working for quite some time. At first I thought it was because I was abroad, but it wasn't because of that. In Germany, this is just as unacceptable. When you collect points, you want to be able to use them, and that's not possible at the moment. Which limits the fun. Just fix it! Addendum 26.3. Despite the update, the 2SV still does not work. It's slowly getting embarrassing. 2Update and it still doesn't work. Without words!
iOS
Mar 29, 2025
Unreliable!
Often it doesn't work out with the points. Is there a system behind it?
iOS
Mar 29, 2025
Poor search function
Unfortunately, it has not been possible to search for specific partners in the app for some time now. I then have to scroll through a list until I find the partner I'm looking for. Pretty clumsy when I'm standing at the checkout while shopping and just remembers that I want to quickly activate extra points, if there are any.
iOS
Mar 29, 2025
No information
29.3.2025, the app recommends two-factor authentication without explaining how it should work. You should activate it without first getting information about how it works. Today there was a commotion at the checkout because we had held up the other customers for 12 minutes. If another two-factor authentication is added now, we will need even longer at the checkout. Four out of five female employees at netto don't know how to redeem points and it's a gamble to catch the one employee who knows. And even they have to redeem the points manually. Manually redeeming points takes an extremely long time. In addition, the mail says that it would be EVEN more convenient now: that's a HOHN and is supposed to be a joke? Until now, it took 12 minutes at the checkout to redeem points and the wording implies that this has been convenient until now and now it should be EVEN more convenient? . . . 12.3.2025 my sister persuades me to redeem the many points net in the supermarket. We open the app and I find the button if I want to redeem the points. I press yes and facial recognition takes place. At the checkout we have to beep twice. We do not find any redeemed points on the receipt. We ask three employees at the supermarket net where the points have gone. Three netto employees do not know how to operate the apps. They shrug their shoulders and say: nothing happened. (Yes: that's right: that's exactly the problem.) . . . 14.11.2024 advertising arrives by mail promising points to millionaires; valid until 24 November. In the app, however, this coupon is only valid until November 17. This means that the print output does not correspond to reality. This is permissible, but not customer-friendly.
iOS
Mar 29, 2025
Constant problems with online shopping
As soon as you want to order something in an online shop like Media Markt and you have the respective app of the shop on your mobile phone, you don't get the points credited when ordering. The app is only useful if you use it in a store itself.
iOS
Mar 30, 2025
Verification paralyzed
The 2-step verification has not been working for days, so you can't redeem points, make contact or do anything else!
iOS
Mar 31, 2025
last update not good
Update: Your latest feature is the shopping list reset. Very practical!!!!! Why always wait now? Constantly the Edeka advertising in advance and the shopping list has a short waiting time after entering one item until you can enter the next one. That used to be better
iOS
Mar 31, 2025
Please create the "Activate all coupons at once" function
Please create a function that allows you to activate all coupons at once, this saves a lot of time. Why do coupons still come in paper form in the mail when they are available online? It's a bit of a waste.
iOS
Mar 31, 2025
Unfortunately deteriorated since the beginning of the year
It is virtually impossible to keep track of the hundreds of e-coupons. In the past, I could go into the search, filter all the providers I was interested in, and then activate them one by one. Now the search mask only allows one retailer at a time to filter, so I have to open this mask incredibly often, select a provider, activate their coupons and return to the search. And in the overall overview, there is not even an alphabetical order. Who is supposed to see through that? Especially with the loss of Rewe/Penny, I'm really thinking about whether I should continue to do this to myself.
PAYBACK - Karte und Coupons - Product Description
Mit der PAYBACK App geht vieles einfacher

Die PAYBACK App: herunterladen lohnt sich. Kein Vergessen der Karte mehr - die mobile PAYBACK Karte hast du in der App immer dabei. So einfach war sparen beim Einkaufen und Online Shopping noch nie. Egal, ob bei REWE, mein real, Burger King, dm, amazon, eBay, PENNY und vielen anderen, jetzt einfach mit der mobilen Karte in der App Punkte sammeln und Coupons einlösen. Ganz ohne gedruckte Coupons.

Mit unserem Feature PAYBACK PAY kannst du u.a. bei REWE, dm, Alnatura, Aral und PENNY kontaktlos bezahlen und punkten. Und mit Fuel and Go wird tanken bei Aral jetzt noch einfacher: man muss nicht mehr zur Kasse gehen, sondern kann easy per App beim Tanken bezahlen.

Bei ausgewählten Partnern kannst du jetzt über die App nicht nur Punkte sammeln und sparen, sondern mit der mobilen Karte oder PAYBACK PAY direkt beim Einkaufen Punkte einlösen.

Unter Services findest du in der App ab sofort die PAYBACK Spielewelt. Hier kannst du kostenlos bei vielen Spiele spielend punkten!

Und mit dem integrierten Service PAYBACK GO kannst du jederzeit bei deinen Lieblingspartnern einchecken, um noch mehr Punkte zu sammeln. Egal, ob bei REWE, dm, Alnatura, Burger King oder PENNY. Du wählst einen Partner aus und siehst auf einen Blick alle zum Partner passenden Coupons, Angebote und Services.

Durch die Freigabe deines genauen Standortes kannst du zusätzliche Vor-Ort-Vorteile genießen: Die Anzeige der Partner in deiner Nähe oder, wenn gewünscht, eine Erinnerung an aktuelle Coupons vor Ort via Push Mitteilung.
Damit PAYBACK dir genau das Richtige geben kann, muss deine PAYBACK App dich kennenlernen. Die App lernt aus deinem Verhalten, deiner PAYBACK Nutzung und deinen Interessen – etwa, welche Orte du besuchst, in welchen Geschäften du einkaufst, welche Produkte dich interessieren usw. Je öfter du die App verwendest, desto besser kann PAYBACK dir genau die für dich passenden Angebote ausspielen. Dadurch wird PAYBACK ständig verbessert und für dich relevanter und macht dir das Einkaufen vor Ort und das Online Shopping viel einfacher. Egal, ob lohnende Aktion oder für dich passende Angebote, die meisten Funktionen der PAYBACK App können dich nur dann unterstützen, wenn PAYBACK die anfallenden Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung verwenden darf.

Deine Vorteile
3 in 1 direkt an der Kasse: 
PAYBACK Karte, Coupons, Geld. Mit der App Punkte sammeln, Coupons aktivieren und sicher mit dem Smartphone bezahlen.

Punkte direkt einlösen
In der App hast du deine Punkte immer dabei. Diese kannst du in der PAYBACK Prämienwelt einlösen oder dir attraktive Gutscheine, z.B. von IKEA, Lieferando, zalando, amazon & vielen anderen sichern. Bei ausgewählten Partnern kannst du auch mit deiner mobilen Karte oder PAYBACK PAY direkt beim Einkaufen Punkte einlösen.

Shoppen und punkten ohne Ende:
Vor Ort oder beim Online Shopping - mit der PAYBACK App kannst du bei einer großen Auswahl an Partnern einkaufen, Coupons einlösen sowie Angebote & Rabatte checken. Punkte und spare u.a. bei Burger King, eBay, dm, C&A, H&M, About You, amazon und CHECK24.

Mit der Nutzung der PAYBACK App bist du komplett klimaneutral unterwegs, denn PAYBACK unterstützt internationale Klimaschutzprojekte und gleicht damit den CO2-Fußabdruck vollständig aus.

Datenschutz ist Ehrensache
Um dir diese Angebote machen zu können, verarbeitet PAYBACK deine persönlichen Daten. Natürlich nur diejenigen, die wir für deine Angebote brauchen, und um für dich ständig besser zu werden. Alle Daten speichern und verarbeiten wir gemäß den strengen gesetzlichen Vorgaben der europaweit gültigen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Mehr zu unserem TÜV-zertifizierten Datenschutz:[https://www.payback.de/site-mobile/appdatenschutz] Unsere App Nutzungsbedingungen findest du unter https://www.payback.de/site-mobile/legalpages oder in deiner App unter „Deine Daten“ > „Rechtliches und Einwilligungen“.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners