Quality degradation at Pixpay  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
70
good

Pixpay | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-9 Points Past 30 Days
Category: Finance
Work at Pixpay? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at Pixpay? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
46%
Android
36 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
54%
iOS
43 Reports
User Feedback
54%
iOS
43 Reports
46%
Android
36 Reports
Pixpay - Latest Quality Issues
iOS
Dec 17, 2024
Card not arrived after one month from the order
Untraceable shipping service, after a month from the order the card has not yet arrived and you are waiting not being able to know if it has been lost or not. Meanwhile, the subscription is already active without being able to fully use the service
iOS
Dec 17, 2024
not crazy
When I enter the app it asks me if my personal data is up to date, I then click on validate my information and it doesn't redirect me to the menu so I get stuck on this page, all this to say that bugs like that are really not the best.
iOS
Dec 18, 2024
lots of problems!
My parents make transfers to me and it doesn't even show up on my account!
Android
Dec 18, 2024
Hello it's a very good bank for young people but I have a problem with my subscription when I try to pay for my pixpay subscription it doesn't want to and it tells me to contact customer services I sent 5 Mail and your answers don't help me can we find a solution together because I have my teenager's money that has been blocked for 1 week
Android
Dec 19, 2024
The app is great, a lot of options (better than mafrench where I was before), I just remove a star because they didn't understand me, they sent my daughter's card to my house instead of the place indicated, so I made a request and I came across an ai who didn't understand anything but they contacted me again and it's fine. It's easy to open an account for your teenager. 👍
Android
Dec 19, 2024
Too bad I can't [phone]s install it on my tablet but otherwise it's app is great
Android
Dec 20, 2024
They have an interesting product but it is not well thought out in the customer experience there is a lot of information that does not appear until you advance, for example in the bank it tells you what you are going to need, how long and everything clear, in this case I was almost 1 hour to create my account, then I am missing something, it was closed and start again, the same to identify yourself is super cumbersome, and when you finish they tell you ONLY 10 business days. To customize the card they raise the plan but it does not guarantee that it is approved.
Android
Dec 21, 2024
Absolutely does not work, payments are refused even though the agent is not missing and the ceiling is not reached. Authentications don't work on my parent's side. I don't advise at all. I'm going to change the application.
Android
Dec 21, 2024
I put a star. But it's worth zero. No way to contact apart by e-mail but replies are automatic. It's better to open an account with a normal bank. Unable to cancel my account. I don't recommend it.
Pixpay - Product Description
Pixpay, c’est une carte de paiement pour les ados, avec une application pour apprendre à gérer son budget au quotidien. Vous bénéficiez ainsi :
- D’une carte MasterCard pour votre ado
- D’une app ado pour recevoir de l’argent, être payé, créer des cagnottes...
- D’une app parent pour accompagner votre enfant vers l’autonomie


Notre mission, c’est d’aider les ados à devenir de meilleurs adultes en les aidant à apprendre à mieux gérer leur argent. Et notre conviction, c’est que devenir financièrement autonome, c’est quelque chose qui s’apprend petit à petit, en faisant des expériences, et avec l’aide de ses parents.

Donc Pixpay c’est ça : mettre à disposition des parents le meilleur de la technologie pour donner des ressources à leurs ados, leur permettre de faire leurs choix, et les aider à grandir dans un monde où l’argent se digitalise. Et que tout ça reste ultra simple, parfaitement sûr et vraiment cool.

LES FONCTIONNALITES
Avec sa carte MasterCard, votre ado bénéficie du moyen de paiement le plus rassurant :
- Envoi d’argent instantané à votre ado en cas d’urgence
- Blocage en 1 clic de la carte en cas de pépin (et possibilité de la débloquer en 1 clic aussi quand il la retrouve au fond de son sac 😉)
- Pas de découvert possible

Avec Pixpay, vous pouvez enseigner la valeur de l’argent à votre ado. Parce que bien gérer un budget, ça s’apprend ! 
- Historique et analyse des dépenses
- Coffre-fort rémunéré
- Possibilité de rétribuer les tâches « maison »

Vous pouvez adapter le niveau d’autonomie à la maturité de votre ado :
- Notifications en temps réel de toutes les transactions
- Plafonds de dépenses 100% paramétrables 
- Marchands bloqués / autorisés 

Nous pensons aussi aux parents pressés. Parce que piloter un budget en digital, c’est plus pratique et plus simple :
- Distribution d’argent de poche automatique : vous programmez à l’avance les versements d’argent de poche de votre ado. Une charge mentale de moins 😉
- Compte piloté depuis le mobile, à distance et à toute heure !

UN TARIF SIMPLE ET CLAIR !
Pour faciliter votre quotidien, nous avons fixé un tarif unique à 2,99€ / mois, sans engagement bien sûr ! Comme ça, c’est clair, net et sans mauvaise surprise. Votre ado peut utiliser sa carte sans stress, tout est inclus pour son usage quotidien ! C’est bien plus simple qu’une banque qui ne facture pas de frais mensuels, mais qui vous assomme de frais cachés et donc bien sûr inattendus 😟

Restez zen, tout est inclus pour votre usage habituel (et celui de votre ado) !
- Pas de frais d’envoi ou d’activation de la carte à la commande
- Pas de frais de transaction sur les paiements en carte
- Pas de frais de transaction sur les retraits en France et dans les pays de la zone euro
- Pas de frais sur les rechargements par carte en France et dans les pays de la zone euro
- Pas de frais de découvert
- Pas de frais de modification des paramétrages du compte 
- Pas de frais d’envoi ou d’activation de la carte à son renouvellement

OUVRIR UN COMPTE
Ouvrir un compte Pixpay, c’est très simple et cela prend moins de 3 minutes. Pas besoin de se rendre en agence : tout est digital et se fait en ligne. Laissez-vous guider ! 

Votre adolescent peut également débuter le processus d’inscription et vous laisser simplement valider et finaliser.

Dans tous les cas, Pixpay est compatible avec toutes les banques : no stress 😊

MEME LA PRESSE S’Y MET 😉
« L’application se caractérise par sa simplicité d’utilisation et de multiples fonctionnalités » Le Journal du Net
« Les opérations en temps réel […], c’est un vrai plus pour les ados, qui apprennent à gérer leur budget. » Le Monde
« [Cette offre digitale pourrait] même devenir incontournable dans une société où les paiements liquides sont de moins en moins courants. » La Tribune
« Le principe : proposer une gestion 2.0 de l’argent de poche. » 20 minutes

Téléchargez l’application dès maintenant pour vous lancer dans l’aventure Pixpay !
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