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poor

Post & DHL | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
3 Points Past 7 Days
Category: Productivity
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
78%
Android
1116 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
22%
iOS
316 Reports
User Feedback
22%
iOS
316 Reports
78%
Android
1116 Reports
Post & DHL - Latest Quality Issues
Android
Nov 19, 2024
I have never seen anything so cumbersome!! The tracking number is not recognized. Despite correct input. Forgot password, several days waiting time for mail delivery. Taillight!!!! You can't even send the review.
Android
Nov 19, 2024
Registered mail etc. are not available for purchase in the app, very bad...
Android
Nov 19, 2024
What used to be good is spoiled by updates. Until recently, I couldn't use the app on my Samsung Galaxy Tab in full screen mode, now it only works in mini phone mode. What an improvement.
Android
Nov 19, 2024
I can't open the letter announcement anymore
Android
Nov 19, 2024
I had to install the app for the pick-up station. It's very confusing until you find the link to "pick up".
Android
Nov 19, 2024
loads truly slowly let me log in but doesnt show postnumber. have activated yet suddenly it wants me to confirm it was already activated, nothing happens, nothing but missery. on a friends phone it did it all and very quickly, so i think its personal, dhl hates me😭
Android
Nov 19, 2024
Maybe the app is quite useful, but it's a cheek that you are forced to download this app so that you can get your package, because it doesn't work with the note alone, because you have to connect to the app with Bluetooth... especially if the package is not even delivered, even though you are at home all day...
Android
Nov 19, 2024
Internet brands poorly described
Android
Nov 20, 2024
Every time I try to log in, the message fails, try again later.
Post & DHL - Product Description
Mit der kostenlosen Post & DHL App sind die wichtigsten Post- und Paket-Services jederzeit und überall auf dem Smartphone oder Tablet griffbereit – vom Kauf von Brief- oder Paketmarken bis zur Sendungsverfolgung. Als registrierter Kunde profitieren Sie übrigens von weiteren Vorteilen.

VERFOLGEN
•	Sendungsverfolgung inkl. Barcode-Scanner
•	Alle Sendungen auf einen Blick inkl. Zustellzeitpunkt und Detailinfos
•	Alle verfügbaren Lieferoptionen für eine Sendung buchen
•	Briefankündigung: Kostenlose Ankündigung der in Kürze zugestellten Briefe inkl. Umschlagsfoto und Push-Benachrichtigung
•	Sendungsstatus auch für Briefsendungen (z.B. Einschreiben oder Prio) und Warenpost anzeigen
•	Matrixcodes auf Briefmarken vor dem Versenden scannen und Basis-Sendungsverfolgung für Briefe nutzen
•	Nach Scan mehr Informationen zur Briefmarke und dem Motiv erfahren
•	Bis zu 10 Sendungen speichern und verwalten
•	Push-Mitteilung über aktuellen Status der Sendung und neuen Briefankündigungen
•	DHL Live-Tracking: Sendungen in Echtzeit auf einer Karte verfolgen inkl. Countdown und Zustellzeitfenster

Zusätzlich für eingeloggte Nutzer:
•	Bis zu 100 Sendungen speichern und verwalten
•	Automatische Anzeige vieler Pakete mit Postnummer
•	Digitale Benachrichtigung bei Zustellung an einem Wunschort, beim Nachbarn oder in der Filiale
•	DHL Live-Tracking: Am Morgen der Zustellung per E-Mail und/oder Push-Nachricht eine Paketankündigung mit Angabe des 90-Minuten Zustellzeitfensters erhalten sowie bei vielen Sendungen eine zusätzliche Benachrichtigung ca. 15 Minuten vor Zustellung

FRANKIEREN
•	Kauf von Porto für Päckchen- und Paketversand innerhalb Deutschlands, der EU und der Welt
•	Buchungs-Funktion von Abhol-Aufträgen 
•	Zugriff auf lokales und Online-Adressbuch zur Auswahl von Empfänger- und Absender-Adressen 
•	Versandmarken in 10er Schritten nach Bedarf zu einem Sparset kombinieren und bis zu 20% der Versandkosten sparen
•	Bezahl-Funktion über PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift
•	Anzeige eines QR-Codes zum kostenlosen Druck der Mobilen Paketmarke in Filialen, an Packstationen oder beim Zusteller
•	Anzeige der Paketmarke als PDF zum Druck oder Weiterleitung als E-Mail
•	Stornierungsfunktion für gekaufte Warenkörbe
•	Anzeige der Warenkörbe der letzten 30 Tage
•	Porto für Postkarten, Standardbriefe, Kompaktbriefe und Großbriefe in der App anfordern, online bezahlen und sofort als Mobile Briefmarke oder Internetmarke nutzen
•	Mithilfe des Portoberaters das passende Porto ermitteln

Zusätzlich für eingeloggte Nutzer:
•	Synchronisierung der Warenkörbe der DHL Online Frankierung der letzten 30 Tage
•	Speichern Ihrer Favoriten in Ihrem DHL Kundenkonto

STANDORTE
•	Packstationen-, Paketboxen- & Filial- und Paketshop-Suche inkl. Angaben zu Öffnungszeiten, Angebot und Entfernung
•	Ergebnisse als komfortable Karten- & detaillierte Listenansicht
•	GPS-unterstützte Suche oder manuelle Eingabe möglich

PACKSTATION
•	Details zu Packstation-Sendungen (inkl. Abholcode)
•	App-gesteuerte Packstationen ohne Bildschirm per App bedienen
•	Anzeige des Standortes oder der Adresse, an dem das Paket zur Abholung bereit liegt
•	Per Push informiert werden, sobald Ihr Paket in der Filiale oder Packstation abholbereit ist
•	Einmalige Freischaltung des Bereiches durch Aktivierungscode per SMS und zusätzlicher Geräteaktivierung, z.B. per Scan der Kundenkarte oder eines Aktivierungscodes per Brief.

MEHR
•	Anzeige Ihrer Benutzerdaten
•	DHL Kundenkonto:
o	Verwalten Sie Ihre Einstellungen zum Paket- und Briefempfang und empfangen Sie Ihre Pakete ganz flexibel, z.B. an der Packstation
o	Mit der Teilnahme am Bonusprogramm sammeln Sie beim Versand über die Online Frankierung und beim Paketempfang wertvolle Punkte, die Sie für Porto- und Shoppinggutscheine einlösen können
•	Konfiguration der Push-Mitteilungen
•	Hilfe, Services & Info: FAQs, Kundenservice-Kontakt (Telefon, Facebook, Twitter oder Servicechat) und weitere Informationen
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