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good

Post & DHL | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
44 Points Past 30 Days
Category: Productivity
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30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
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Android unitQ Score
Android User Feedback
79%
Android
957 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
21%
iOS
260 Reports
User Feedback
21%
iOS
260 Reports
79%
Android
957 Reports
Post & DHL - Latest Quality Issues
Android
Apr 2, 2025
Often takes time until it opens. Information disappears, digital delivery notification has to be constantly reactivated.
Android
Apr 2, 2025
Live tracking has not been available for weeks.
Android
Apr 2, 2025
My tracking number is not found despite scanning. So garbage
Android
Apr 2, 2025
For some time now, I have not been able to see any parcels in the app. Previously, every package was automatically in the app and I received updates on the packages.
Android
Apr 2, 2025
What is this pointless app for, registration does not work, parcel tracking only after continuous entry of the shipment number, cumbersome and abnormal hard to surpass.
Android
Apr 2, 2025
Can't log in. Logging in to the app suddenly stops working. I enter the correct data, but he doesn't log me in. It loads, but then I end up back at the registration. However, logging in to the customer account on the web does not work in the app. So I can no longer see letter announcements. I'm really
Android
Apr 2, 2025
Scrap! It doesn't get any more complicated than that. You can't get where you want to go; is run in a circle. Must RE-REGISTER in the app, even though you are already logged in. One star is still bragging for this!
Android
Apr 2, 2025
App is not able to display a pick-up code for the Packstation. You have to register again on a page (and due to the 2-factor authentication, you will be sent an email with a link, which of course does not go to the e-mail address on the smartphone, otherwise a 2-factor authentication is useless). Very annoying when you stand at the packing station and therefore can't get your package, and have to drive there again!!
Android
Apr 2, 2025
The delivery is not always placed on the doorstep as agreed, but you should go to the post office where we are not welcome either. If you don't like your work, you should stop. Mrs. Orosz from Schwangau. So it costs us extra time, sorry then gladly with other delivery service and I'm afraid to send a package from home, what if it is not picked up. I'm very excited, I also have to be nice and correct with all my customers. So!!!
Post & DHL - Product Description
Mit der kostenlosen Post & DHL App sind die wichtigsten Post- und Paket-Services jederzeit und überall auf dem Smartphone oder Tablet griffbereit – vom Kauf von Brief- oder Paketmarken bis zur Sendungsverfolgung. Als registrierter Kunde profitieren Sie übrigens von weiteren Vorteilen.

VERFOLGEN
•	Sendungsverfolgung inkl. Barcode-Scanner
•	Alle Sendungen auf einen Blick inkl. Zustellzeitpunkt und Detailinfos
•	Alle verfügbaren Lieferoptionen für eine Sendung buchen
•	Briefankündigung: Kostenlose Ankündigung der in Kürze zugestellten Briefe inkl. Umschlagsfoto und Push-Benachrichtigung
•	Sendungsstatus auch für Briefsendungen (z.B. Einschreiben oder Prio) und Warenpost anzeigen
•	Matrixcodes auf Briefmarken vor dem Versenden scannen und Basis-Sendungsverfolgung für Briefe nutzen
•	Nach Scan mehr Informationen zur Briefmarke und dem Motiv erfahren
•	Bis zu 10 Sendungen speichern und verwalten
•	Push-Mitteilung über aktuellen Status der Sendung und neuen Briefankündigungen
•	DHL Live-Tracking: Sendungen in Echtzeit auf einer Karte verfolgen inkl. Countdown und Zustellzeitfenster

Zusätzlich für eingeloggte Nutzer:
•	Bis zu 100 Sendungen speichern und verwalten
•	Automatische Anzeige vieler Pakete mit Postnummer
•	Digitale Benachrichtigung bei Zustellung an einem Wunschort, beim Nachbarn oder in der Filiale
•	DHL Live-Tracking: Am Morgen der Zustellung per E-Mail und/oder Push-Nachricht eine Paketankündigung mit Angabe des 90-Minuten Zustellzeitfensters erhalten sowie bei vielen Sendungen eine zusätzliche Benachrichtigung ca. 15 Minuten vor Zustellung

FRANKIEREN
•	Kauf von Porto für Päckchen- und Paketversand innerhalb Deutschlands, der EU und der Welt
•	Buchungs-Funktion von Abhol-Aufträgen 
•	Zugriff auf lokales und Online-Adressbuch zur Auswahl von Empfänger- und Absender-Adressen 
•	Versandmarken in 10er Schritten nach Bedarf zu einem Sparset kombinieren und bis zu 20% der Versandkosten sparen
•	Bezahl-Funktion über PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift
•	Anzeige eines QR-Codes zum kostenlosen Druck der Mobilen Paketmarke in Filialen, an Packstationen oder beim Zusteller
•	Anzeige der Paketmarke als PDF zum Druck oder Weiterleitung als E-Mail
•	Stornierungsfunktion für gekaufte Warenkörbe
•	Anzeige der Warenkörbe der letzten 30 Tage
•	Porto für Postkarten, Standardbriefe, Kompaktbriefe und Großbriefe in der App anfordern, online bezahlen und sofort als Mobile Briefmarke oder Internetmarke nutzen
•	Mithilfe des Portoberaters das passende Porto ermitteln

Zusätzlich für eingeloggte Nutzer:
•	Synchronisierung der Warenkörbe der DHL Online Frankierung der letzten 30 Tage
•	Speichern Ihrer Favoriten in Ihrem DHL Kundenkonto

STANDORTE
•	Packstationen-, Paketboxen- & Filial- und Paketshop-Suche inkl. Angaben zu Öffnungszeiten, Angebot und Entfernung
•	Ergebnisse als komfortable Karten- & detaillierte Listenansicht
•	GPS-unterstützte Suche oder manuelle Eingabe möglich

PACKSTATION
•	Details zu Packstation-Sendungen (inkl. Abholcode)
•	App-gesteuerte Packstationen ohne Bildschirm per App bedienen
•	Anzeige des Standortes oder der Adresse, an dem das Paket zur Abholung bereit liegt
•	Per Push informiert werden, sobald Ihr Paket in der Filiale oder Packstation abholbereit ist
•	Einmalige Freischaltung des Bereiches durch Aktivierungscode per SMS und zusätzlicher Geräteaktivierung, z.B. per Scan der Kundenkarte oder eines Aktivierungscodes per Brief.

MEHR
•	Anzeige Ihrer Benutzerdaten
•	DHL Kundenkonto:
o	Verwalten Sie Ihre Einstellungen zum Paket- und Briefempfang und empfangen Sie Ihre Pakete ganz flexibel, z.B. an der Packstation
o	Mit der Teilnahme am Bonusprogramm sammeln Sie beim Versand über die Online Frankierung und beim Paketempfang wertvolle Punkte, die Sie für Porto- und Shoppinggutscheine einlösen können
•	Konfiguration der Push-Mitteilungen
•	Hilfe, Services & Info: FAQs, Kundenservice-Kontakt (Telefon, Facebook, Twitter oder Servicechat) und weitere Informationen
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