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poor
Qare - Consultez un médecin | unitQ Score
The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-8 Points Past 30 Days
Category: Medical
30-Day Trend
Android unitQ Score
Android User Feedback
82%
Android
42 Reports
42 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
18%
iOS
9 Reports
9 Reports
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iOS
9 Reports
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Android
42 Reports
42 Reports
Qare - Consultez un médecin - Latest Quality Issues
Android
Feb 25, 2025
Consultation pending change at the surprise time of 8 p.m. and additional costs of €21 at my expense for a hand cream consultation, obviously I will not repeat the experience
iOS
Feb 25, 2025
1 Star because you can't put 0
I do not recommend it, the practitioners are incompetent, the service is lousy, in short, nothing positive to say.
iOS
Feb 25, 2025
Too bad
It was an excellent application overall but since the recent updates it's been a disaster paying €9 to benefit from third-party payment, it's a return to the past. It's still just good in medical deserts...
Android
Feb 25, 2025
They charged €45.5 for a consultation. No refund. And they refuse to provide me with an invoice....
iOS
Feb 26, 2025
It doesn't work on IOS
The home page remains frozen
iOS
Feb 27, 2025
Malfunction
This is a great app! Nothing to complain about. Except that for months it has been impossible to use it on the phone. On the iPad it's great but not on the iPhone. I've uninstalled and reinstalled I don't know how many times. It doesn't want to know anything. It's a shame...
Android
Feb 27, 2025
Optional fees charged even if no access to the option. Doctor 1 hour late night rate at 7 p.m. Different charge from the invoice and the treatment sheet, he does not issue an invoice with everything that is paid but expense notes which amounts to nothing. No telephone contact but a chatbox with little room for maneuver. In short, move on
Android
Feb 28, 2025
I went through with a reservation twice. But none were recorded, I had the funds available and I did not receive a rejection notification. On the other hand, I find the fees exorbitant €89 to consult a general practitioner, I had never seen that.
Android
Mar 1, 2025
Doctor cancels for no reason. Wasted time
Qare - Consultez un médecin - Product Description
Qare est le service n°1 en France avec 95% de satisfaction. Depuis le 1er octobre 2022, les téléconsultations sont remboursables, prises en charge à 70% par l'assurance maladie et 30% par les complémentaires. Qare vous invite à renseigner votre numéro de sécurité sociale et celui de votre complémentaire santé pour simplifier votre prise en charge. COMMENT PRENDRE RDV AVEC UN MÉDECIN SUR QARE ? 1/ Téléchargez l’application et créez votre compte patient 2/ Prenez RDV avec un médecin généraliste ou un spécialiste sur le créneau de votre choix 3/ Connectez-vous 15 minutes avant l’horaire de la téléconsultation, et cliquez sur “Entrer en salle d’attente” pour accéder au rendez-vous. Vous passerez par 4 étapes, qui consisteront à renseigner les informations nécessaires : dossier médical, médecin traitant, quelques questions médicales indispensables pour le médecin, et faire vos tests de connexion afin d’être prêt lorsque le praticien démarrera la téléconsultation. 4/ Après la téléconsultation, retrouvez votre compte-rendu de consultation dans votre espace patient, ainsi que d’éventuels autres documents médicaux. L’application est sécurisée, simple et rapide. Notre équipe Support Patient répond à vos questions en moyenne en 2 minutes par chat. LES PRATICIENS DISPONIBLES SUR QARE Sur Qare, les médecins sont tous inscrits à l’Ordre des Médecins et exercent en France. Ils ont reçu une formation en santé digitale pour exercer la téléconsultation. La solution Qare donne accès à de nombreuses spécialités médicales ainsi qu'à d'autres professions de santé : - médecins généralistes - psychiatres - pédiatres - dermatologues - gynécologues - Ophtalmologistes - Médecins nutritionnistes - sages femmes - chirurgiens-dentistes - psychologues - kinésithérapeutes - diététiciens UN AVIS MÉDICAL DANS LA JOURNEE EN TÉLÉCONSULTATION Exemples de motifs pouvant être pris en charge en téléconsultation : MÉDECINE GÉNÉRALE : infection urinaire, maladies chroniques, migraine, allergie saisonnière, vaccins, éruption, infections sexuellement transmissibles, maux de gorge, troubles digestifs, rhinopharyngite... SANTÉ MENTALE : stress, surmenage, burnout, angoisse, phobies... PÉDIATRIE : conjonctivite, questions sur l’alimentation, poux, varicelle... DERMATOLOGIE : éruptions cutanées (acné, eczéma), démangeaisons… GYNÉCOLOGIE : renouvellement pilule, contraception, question autour de la grossesse, allaitement, règles... ADDICTOLOGIE : arrêt du tabac, alcoolisme... NUTRITION : questions en lien avec un régime, trouble métabolique (hypercholestérolémie, diabète, etc..), intolérances alimentaires Lors de la téléconsultation, en fonction de son diagnostic, le praticien vous délivrera les documents et traitement(s) qu’il jugera utile(s) à votre santé. Nous vous rappelons que certaines demandes ne sont pas adaptées à la téléconsultation et doivent être prises en charge par un médecin en cabinet : douleur d’oreille, certificat de non contre-indication au sport... D’autres symptômes nécessitant une prise en charge rapide de la part d’un service d’urgence : douleurs à la poitrine, gêne respiratoire, maux de tête intenses, fièvre au-dessus de 40, perte de connaissance, évanouissement… Pour toute urgence, appelez le 112 ou le 15. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES Conformément à l’article L.1111-8 du Code de la santé publique, vos données de santé sont hébergées auprès d’un hébergeur de données de santé certifié. Qare met en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la confidentialité de vos données personnelles. Qare ne partage vos données avec aucun tiers sans votre consentement. Pour toute information relative à la protection de vos données personnelles, consultez la Politique de confidentialité et la Notice d’information et de consentement disponibles à tout moment et sur toutes les pages du site www.qare.fr
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