Quality degradation at Santander Consumer Bank  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
69
fair

Santander Consumer Bank | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-17 Points Past 7 Days
Category: Finance
Work at Santander Consumer Bank S.A.? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at Santander Consumer Bank S.A.? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
96%
Android
120 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
4%
iOS
5 Reports
User Feedback
4%
iOS
5 Reports
96%
Android
120 Reports
Santander Consumer Bank - Latest Quality Issues
Android
Nov 6, 2024
slow apk performance
Android
Nov 9, 2024
A lot of data when transferring
Android
Nov 9, 2024
It is not possible to edit marketing consents from the application level. The app tries to force access to notifications only to push marketing by force. In addition, the prompt about it is constructed in such a way that it gives the impression that granting notification permissions is a necessary condition for the application to work.
iOS
Nov 10, 2024
Logon problem.
The problem during login occurs when it tries to enter the pin. Sometimes it will work, sometimes it won't.
iOS
Nov 12, 2024
weakly
No possibility to overpay the loan in the app! Shame on Santander...
Android
Nov 15, 2024
He doesn't show me the new loan
iOS
Nov 16, 2024
weakly
No possibility to overpay the loan in the app! Shame on Santander... edit: I contacted a consultant on the hotline and he didn't notice anything, I have to wait for someone to kindly respond to the message sent:) So this is not true! So I consider your bank to be the worst on the market in general
Android
Nov 16, 2024
annoying notifications about credits and other services
Android
Nov 19, 2024
The app hangs on the Santander logo. It only works when Google Play store is open in the background :xd
Santander Consumer Bank - Product Description
Aplikacja jest dedykowana Klientom Santander Consumer Banku, którzy mają lub mieli umowę produktową oraz podpisali Umowę o Świadczenie Usług Bankowości Elektronicznej Usług Bankowości telefonicznej (Umowę BE).

Dzięki niej możesz uzyskać wygodny dostęp do informacji o swoich produktach kredytowych lub oszczędnościowych (lista funkcjonalności poniżej).

Jeśli masz kartę kredytową:
- sprawdzaj dostępne środki,
- przeglądaj wykonane transakcje,
- rozkładaj zakupy na raty,
- wygodnie i szybko spłacaj kartę,
- zyskaj dostęp do zestawień,
- przeglądaj szczegóły umowy i inne dokumenty,
- dodatkowo, możesz aktywować nową kartę, zmienić PIN do karty, ustalić hasło do płatności internetowych, ustalać limity transakcji gotówkowych i bezgotówkowych, zablokować czasowo, albo zastrzec kartę w przypadku kradzieży lub zgubienia.

Jeśli masz kredyt gotówkowy, celowy lub ratalny:
- sprawdzaj harmonogram kredytu, ilość rat i kwotę pozostałą do spłaty,
- wygodnie i szybko spłacaj raty kredytu,
- przeglądaj szczegóły umowy i inne dokumenty.

Jeśli masz rachunek oszczędnościowy lub lokatę:
- zarządzaj swoimi oszczędnościami,
- sprawdzaj historię transakcji oraz wypracowane odsetki na rachunku oszczędnościowym,
- realizuj wypłaty i sprawdź dane do wpłaty środków na rachunek oszczędnościowy,
- zobacz prognozowany zysk i termin zakończenia lokaty,
- przeglądaj szczegóły umowy i dokumenty.

Ale to jeszcze nie wszystko! Aplikacja mobilna posiada własną skrzynkę wiadomości podzieloną na wiadomości od banku, gdzie znajdziesz przydatne informację o swoim produkcie i bankowości elektronicznej. Dodatkowo możliwe jest wysłanie wiadomości do banku w wybranym temacie. Odpowiedź otrzymasz dodatkowo do swojej skrzynki mailowej.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners