88
good

Santander Consumer Bank | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
16 Points Past 30 Days
Category: Finance
Work at Santander Consumer Bank S.A.? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at Santander Consumer Bank S.A.? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
92%
Android
68 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
8%
iOS
6 Reports
User Feedback
8%
iOS
6 Reports
92%
Android
68 Reports
Santander Consumer Bank - Latest Quality Issues
Android
Jan 3, 2025
I have no objections to the application itself, but the Bank does not care about its customers, it has deep respect for them, and this is shown by the fact that the customer does not receive the profits due to him, which I had to demand twice and again such a situation repeated. There are other institutions that are more respectful of the customer. I advise you to avoid this one, unless you have a lot of time and patience. And you know, time is money, but not yours, but the bank's.
iOS
Jan 4, 2025
iPhone
The app doesn't work after the new year.
Android
Jan 5, 2025
Last updated 18.12.2024 from now on I can't log in to the app.... uninstalling night doesn't work.... I can't check 😡😡 anything, On the helpline they asked me to uninstall the apps, turn off and on the phone, install the app, then delete the app data and ..... memory despite this, the application still does not work .... I had it installed to pay installments quickly and efficiently .... Yesterday I was able to log in normally, and today I was able to log in normally, and today I was repeating the entertainment 🤬🤬 mockery
Android
Jan 7, 2025
I downloaded the application but it seems to me not sure, I need to provide my phone number, PESEL number, ID card, etc. To activate, strange and everywhere they write to protect this data, there is no other method of activation?
Android
Jan 9, 2025
I see that there is no sign language interpreter and I can't send a text message either. And if someone calls, a deaf person is hard, contact is a problem
iOS
Jan 9, 2025
Poor service and shortages in the offer
Very poor service, long processing time. No support for virtual wallets.
Android
Jan 9, 2025
it's terribly slow, otherwise so far it's ok
Android
Jan 11, 2025
Everything is ok quickly and without problems, but I have one but, why can't you describe the loan what what you pay, for example, a phone loan to be repaid or a fridge, or a TV so that you know what for what in the header so that you can add it yourself.
Android
Jan 29, 2025
The app is a bit backward visually compared to other banks (e.g. Santander Bank Polska) You can't enable notifications in the app (the slider immediately returns to the off position after enabling)
Santander Consumer Bank - Product Description
Aplikacja jest dedykowana Klientom Santander Consumer Banku, którzy mają lub mieli umowę produktową oraz podpisali Umowę o Świadczenie Usług Bankowości Elektronicznej Usług Bankowości telefonicznej (Umowę BE).

Dzięki niej możesz uzyskać wygodny dostęp do informacji o swoich produktach kredytowych lub oszczędnościowych (lista funkcjonalności poniżej).

Jeśli masz kartę kredytową:
- sprawdzaj dostępne środki,
- przeglądaj wykonane transakcje,
- rozkładaj zakupy na raty,
- wygodnie i szybko spłacaj kartę,
- zyskaj dostęp do zestawień,
- przeglądaj szczegóły umowy i inne dokumenty,
- dodatkowo, możesz aktywować nową kartę, zmienić PIN do karty, ustalić hasło do płatności internetowych, ustalać limity transakcji gotówkowych i bezgotówkowych, zablokować czasowo, albo zastrzec kartę w przypadku kradzieży lub zgubienia.

Jeśli masz kredyt gotówkowy, celowy lub ratalny:
- sprawdzaj harmonogram kredytu, ilość rat i kwotę pozostałą do spłaty,
- wygodnie i szybko spłacaj raty kredytu,
- przeglądaj szczegóły umowy i inne dokumenty.

Jeśli masz rachunek oszczędnościowy lub lokatę:
- zarządzaj swoimi oszczędnościami,
- sprawdzaj historię transakcji oraz wypracowane odsetki na rachunku oszczędnościowym,
- realizuj wypłaty i sprawdź dane do wpłaty środków na rachunek oszczędnościowy,
- zobacz prognozowany zysk i termin zakończenia lokaty,
- przeglądaj szczegóły umowy i dokumenty.

Ale to jeszcze nie wszystko! Aplikacja mobilna posiada własną skrzynkę wiadomości podzieloną na wiadomości od banku, gdzie znajdziesz przydatne informację o swoim produkcie i bankowości elektronicznej. Dodatkowo możliwe jest wysłanie wiadomości do banku w wybranym temacie. Odpowiedź otrzymasz dodatkowo do swojej skrzynki mailowej.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners