Quality degradation at S-mobiili  
Users report higher volume of Quality Issues than usual
54
fair

S-mobiili | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
-6 Points Past 30 Days
Category: Finance
Work at S-Pankki Oyj? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at S-Pankki Oyj? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
93%
Android
113 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
7%
iOS
9 Reports
User Feedback
7%
iOS
9 Reports
93%
Android
113 Reports
S-mobiili - Latest Quality Issues
Android
Dec 21, 2024
Hi! I try to open mobile vouchers from the app and the message "there is a service failure" comes up. Is this known?
Android
Dec 21, 2024
Absolutely shockingly done login system. I put in the password, does not accept, after my first attempt everything was locked, does not give the fingerprint reader anymore. I have to go get my password elsewhere. I put in the password first time, it was wrong, I look at the password on another piece of paper, it was correct but still gets locked and I have to go to customer service to sort it out. Customer service closes in the middle of the day. Perfect work
Android
Dec 21, 2024
it was not in English while logging and hard for international people.... Security things are nice but as everything was in finnish it was hard to get through I still don't know everything....
Android
Dec 21, 2024
Same problem as many!. So Throw out for no reason already the damn FOURTH TIME! Authentication disabled? Works for 1 day to throw out then.
Android
Dec 21, 2024
it's very hard to use for ENGLISH people. very difficult because there is no ENGLISH..it's a headache.
Android
Dec 22, 2024
I can't use my old phone anymore.. asks you to register, but is unsuccessful. The same request just keeps coming over and over again
Android
Dec 22, 2024
Facing problems with special offers that have to be shown to the cashier - they do not open (says temporary error). Reinstallation of the app did not help.
Android
Dec 22, 2024
S bank does not open. Bad.
Android
Dec 22, 2024
Pretty handy when it happens. Sometimes you just tweet like crazy and can't log in. I don't really pay for gas or car wash with an s-mobile because you never know if it will work or not.
S-mobiili - Product Description
Mikä S-mobiili on?

S-mobiili tuo yhteen sovellukseen kaupan, pankin ja varainhoidon palvelut.

Voit ottaa sovelluksen käyttöön minkä tahansa pankin tunnuksilla tai mobiilivarmenteella. 

Jos kaipaat lisätietoja S-mobiiliin käytöstä tai käyttöönotosta, kosketa sovelluksen oikean yläkulman puhekuplaa tai mene osoitteeseen s-mobiili.fi/ukk.

Mitä S-mobiilissa voi tehdä?

Kaupan palvelut

- Bonus – Katso mm. paljonko Bonusta on tulossa ja kuinka lähellä olet seuraavaa bonustasoa. Lisäksi näet taloutesi saamat alennukset.
- Digitaalinen S-Etukortti – kerää Bonusta ja hyödynnä asiakasomistajaedut puhelimella.
- Omat ostot – Näet muun muassa ruokakorisi kotimaisuustason ja hiilijalanjäljen sekä ostostesi jakautumisen eri tuoteryhmiin. Perhejaon avulla voit tarkastella palvelussa myös koko perheen ostoja.
- Edut ja vinkit – Sinulle kohdennetut edut, etukupongit, tapahtumat ja tiedotteet. Kun otat ilmoitukset käyttöön, saat tiedon ajankohtaista eduista kätevästi push-ilmoituksena.
- Kuitit ostoksistasi – Kassa- ja takuukuitit tallessa sähköisessä kuittiarkistossa.
- Bonustoimipaikat – Aukioloajat ja reittiohjeet sekä mahdollisuus antaa palautetta toimipaikasta tai tuotteesta.
- Omat ja asiakasomistajataloutesi tiedot – Tarkista ja muokkaa yhteystietosi sekä hallinnoi asiakasomistajataloutesi tietoja.

Pankin palvelut

- Tunnistaminen – Kirjaudu ja maksa valitsemallasi tunnusluvulla tai sormenjäljellä verkkopankkitunnuksien sijaan – myös verkkokaupoissa ja julkisissa palveluissa.
- Säästäjä – Säästä päivittäisen rahankäytön ohessa. Ohjaa euro säästöön jokaisesta korttimaksustasi tai S-ryhmän ostoksista kertyvä Bonus rahastoon.
- Sijoitukset – Tarkastele rahastoja tai sijoituksiasi, tee lisäsijoituksia omistamiisi rahastoihin ja sijoita uuteen rahastoon.
- Lainat – Hae tai korota S-Lainaa ja tarkastele lainojesi tietoja.
- Tilit – Tarkastele tiliesi saldoja ja tilitapahtumia.
- Verkkopalkka – Tarkastele sähköisiä palkkalaskelmia.
- Kortit – Hae uutta korttia tai korota kortin luottorajaa. Tarkista kortin tunnusluku, muokkaa turvarajoja ja tarkastele luottotapahtumiasi.
- GooglePay – Liitä maksukorttisi GooglePay -sovellukseen mobiilimaksamisen aloittamiseksi.
- Maksaminen – Maksa laskuja tai siirrä rahaa omien tilien välillä helposti ja nopeasti.
- S-Pankki Private  – Hyödynnä tarpeisiisi räätälöityjä sijoitus- ja varainhoitopalveluita. Näkyvissä vain S-Pankki Private -asiakkaille.
- Ota yhteyttä – Soita tai lähetä meille viesti, anna palautetta palveluistamme tai katso usein kysytyt kysymykset.

Voit käyttää S-mobiilia puhelimella, jossa on vähintään Android 8.0 -käyttöjärjestelmä.

Huomioithan, että S-mobiilin käyttöä varten sinun pitää olla asiakasomistaja tai kuulua asiakasomistajatalouteen. Lisätietoa asiakasomistajuudesta: s-kanava.fi

Mihin S-mobiili pyytää lupaa?

- Sijaintitietoon, jotta voimme tarjota sinulle lähimmät palvelut ja osuvimmat edut.
- Kameran käyttöön viivakoodin lukemiseksi, jotta voit maksaa laskuja kätevästi.
- Ilmoituksien lähettämiseen, jotta saat tiedon esimerkiksi saapuneista e-laskuista ja sähköisistä kassakuiteista.
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners