81
good

TotalEnergies Clientes | unitQ Score

The unitQ score is the fraction of public feedback data (iOS & Android) that mentions quality issues.
100 = No Issues. 50 = Some Issues. 0 = All Issues
59 Points Past 30 Days
Category: Tools
Work at TotalEnergies? Unlock additional insights
30-Day Trend
 
Poor
 
Fair
 
Good
 
Epic
Work at TotalEnergies? Unlock additional insights
Android unitQ Score
Android User Feedback
77%
Android
44 Reports
iOS unitQ Score
iOS User Feedback
23%
iOS
13 Reports
User Feedback
23%
iOS
13 Reports
77%
Android
44 Reports
TotalEnergies Clientes - Latest Quality Issues
iOS
Mar 4, 2025
Complicated login
Very complicated to log in... It asks for username and email and it doesn't work
Android
Mar 4, 2025
A real shame. There is no way to activate biometric authentication, and every time you close the app you have to enter your ID, email, etc. I have never encountered an app that is so cumbersome to use.
Android
Mar 9, 2025
Nothing works in this app. The login process is so painfully long that I stopped using this app. Each time you need to enter your NIE then your email and password.. why??? Fingerprint scanners exist for a reason..
Android
Mar 11, 2025
Imposible de iniciar sesión. Meto mi DNI y da error. El perfil en la web tampoco puedo crearlo porque el enlace para crear la contraseña da error igualmente. Si no llego a hacer nada, cambiaré de empresa de energía eléctrica
Android
Mar 15, 2025
Error inesperado al registrarme
Android
Mar 18, 2025
No funciona. No he podido acceder aún a mí área de cliente. Da error constante. Arréglenla, porque la versión web tampoco va muy allá.
iOS
Mar 28, 2025
Chapuza
No entra nunca , siempre error de conexión ,
iOS
Mar 31, 2025
Login insufrible
You have loaded the login screen a few months ago. Unable to save authentication with Face ID. It is always lost, you have to put ID, email and password over and over again.
Android
Apr 2, 2025
I have not been able to use the application for about a month, when I try to enter it asks for ID, email, the passwords everything correct, and then again it starts asking for the ID and all the rest of the data without being able to access. If they don't resolve this soon, I may even unsubscribe from this company.
TotalEnergies Clientes - Product Description
TotalEnergies se mueve contigo.

La app para clientes de la compañía de luz, gas y servicios de TotalEnergies.

Aporta las lecturas de tu contador, gestiona el servicio Facilita, consulta y paga tus facturas de TotalEnergies desde tu móvil en cualquier momento. Sólo tienes que instalar la aplicación gratuita CLIENTES TotalEnergies.

Además, gestiona tu programa de puntos y convierte tu energía en regalos.

Si ya usas el área de cliente de TotalEnergies, usa los mismos datos de acceso para la app. Si eres un nuevo usuario, regístrate directamente en la aplicación. ¡Es fácil y rápido!

Imagina todo lo que puedes hacer desde nuestra aplicación:

Visualiza tus facturas y tus consumos

Gestiona el servicio Facilita

Paga las facturas con tarjeta

Date de alta en la facturación electrónica

Compara el gasto de tus últimas facturas

Canjea tus puntos por regalos

Aporta la lectura de tu contador

Contacta con nosotros a través de nuestro chat

Descubre dónde están nuestras oficinas

Modifica tus datos de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la app, contacta con nosotros en atcliente@totalenergies.com
Want to improve your unitQ Score by 20% within 30 days?
All intellectual property rights, including trademarks and word marks, are the property of respective owners